青岛写字楼等电梯排队如春运

    ◎各出奇招

    在记者的调查过程中，深业大厦和数码港旗舰大厦可以算是两个“极端”。两座写字楼的规模差不多，甚至旗舰大厦的业主人数还要更多一些，但是在记者体验等电梯时，在旗舰大厦仅需3分钟，在深业大厦却耗时11分钟。

    对于为何会出现“两极”的情况，记者注意到，对比两栋写字楼可以发现，电梯数量的差别是最明显的。在两栋楼的等电梯体验中，记者前方均有40～50人，但是深

业大厦仅有3部电梯，等到第三次开门才进去，而旗舰大厦却有6部电梯，3分钟便进入电梯。

    高峰50分钟内，电梯只上不下

    除了电梯高低区分配分明，记者体验中发现，数码港旗舰大厦的一楼电梯间还有2位专门人员在维持秩序，引导上班族乘梯。刘鑫告诉记者，事实上，世联雅园物业在电梯引导方面的人手投入远不止两人。

    “你看到的两个人是我们的安保人员，除此之外，我们的项目经理、客服人员，在早高峰时都会在一楼引导客户乘坐电梯，算下来每天都有5到6个人。”刘鑫说，“这样可以引导客户错开各电梯的工作高峰，选择较为清闲快速的电梯排队。”

    这么多的人力投入除了引导乘梯，还有其他作用，刘鑫告诉记者，早高峰时坐电梯的人流非常集中，而物业工作人员也会根据实际情况来进行人工控梯。“如果我们发现在高区电梯前排队的人很多，而低区电梯很空，我们的工作人员就会直接人工控梯，把低区电梯也当成高区用，一切都是根据人流情况决定的。”

    “根据我们的经验判断，数码港这边的人流高峰期一般是从8：30到9：20，一共大约50分钟时间。”刘鑫介绍说，在这段时间里，旗舰大厦的六部电梯只有一部能够下楼，其余五部电梯都是只上不下的，这是为啥？

    “写字楼的情况很特殊，晚上基本没有在这儿过夜的，大家都是早晨八九点钟来上班，所以这段时间乘电梯上楼的客流非常集中，而下楼的人却几乎没有。”刘鑫说，考虑到这种情况，在高峰期的50分钟时间内，物业公司将其中五部电梯设定为只能在上升的时候停靠楼层，下降的时候直接回一层，只有一部电梯可以随意上下，刘鑫说，这样已经可以满足写字楼内少数客户下楼的需求了。

    电梯跟着红绿灯“调流”

    记者注意到，在旗舰大厦上班的白领有一个很明显的特点就是一拨一拨地来，并且每拨人数都众多。至于这种现象的成因，记者发现与南京路和香港中路的十字路口有关。十字路口的绿灯亮时，大批的上班族就会走过马路，到达写字楼内等电梯。针对这个特点，世联雅园物业也想了不少办法。

    “前段时间我们发现，写字楼里客户等电梯的时间突然比之前增长了，我们研究之后发现，原因竟然是南京路和香港中路的十字路口的红绿灯时间延长了。”刘鑫说，发现了这一现象之后，物业方面也立刻做出了调整。“之前我们的高峰时间段是定为半个小时，红绿灯延长之后，我们才改为了50分钟，也加强了人手来维持秩序，让客户等电梯的时间能减少一秒是一秒。”

    在记者采访过程中，也发现了有些写字楼由于电梯故障而致使等待时间过长的情况。刘鑫介绍说，旗舰大厦里的电梯每天维保公司都会进行检查和保养，确保不出问题。“我们选用的电梯品牌本身比较过硬，维保公司也很专业，现在就在我们大楼里办公，电梯的保养、维护非常方便。”(记者 郑昆仑 王磊 实习生 谷叶 任昕怡)