中行异地跨行取款300扣12元 服务费被指坑爹

    中行12元的服务费已经执行很多年了

    异地手续费、跨行手续费这些收费项目,对于很多使用银行卡的人来说都不会陌生。在不少人看来,这些三五块钱的手续费不过是“小钱”。然而,近来,市民小张就让这样的“小钱”给坑了。他在外地的自动取款机上用中国银行卡取了300元现金,却被收了高达12元的异地跨行服务费。而同样的业务在其他商业银行办理,最低只收2块钱,甚至还能享受前三笔免费的优惠。一向不被人关注的“小钱”咋有这么大的差距?

    取300元却扣了12元服务费　中行异地跨行取款费被指“坑爹”

    小张告诉记者,暑期来临,他和同学去外地旅游,因为身上的现金不够,附近又没有中国银行网点,无奈之下,小张选择在其他银行的自动柜员机上取了300元现金。虽然小张也知道异地跨行取款手续费肯定会比较高,但是当他看到自己的扣款明细时,还是吃了一惊。

    “我就取了300块钱,居然扣12元手续费,这相当于4%的服务费,这也太坑爹了吧。”小张气愤地说。

    小张原本以为是中行扣错钱了,然而,当他致电客服进行咨询时却被告知,持中国银行的借记卡进行异地跨行取款确实是每笔12元的服务费。“看来我还该庆幸呢,要是这300块钱,我分三次取,那就得扣36元。”小张无奈地说。

    异地跨行取款服务费最便宜的才2元　中行称收12元已经很多年了

    记者发现,如今各家银行对于异地跨行取款服务费的收取标准千差万别。有的银行为这笔收费制定了最低额和最高额,例如工商银行除了跨行费2元外,异地取款费用按1%收取,最低为2元钱。还有部分银行按“笔”来收取异地跨行取款服务费,中国银行就是其中之一。

    在记者调查中,最便宜的某银行该服务费每笔交易为2元,不仅如此,每月还能享受前三笔免费的优惠。而小张使用的中国银行发行的借记卡就没有实惠,同样的收费项目,不仅没有免费的优惠,而且服务费居然高出了6倍之多。

    为此,7月10日,记者以客户身份咨询中国银行的客服热线。客服人员告诉记者,每笔12元的异地跨行取款费用是通过相关部门审批的,而对于别的银行收费为什么便宜,他们并不清楚。“这个12元的服务费我们已经执行很多年了。您要是需要的现金不多,可以出门前提前准备好,这样就不需要在异地进行取款了。”

    想省服务费还得选好柜员机　一“字”之差,收费就能差好几倍

    据了解,按照《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行各项服务费用分政府指导价和市场调节价两大类,而用借记卡进行异地跨行取款属于市场调节价的范畴。因此,各家银行根据自己“市场调节”进行定价,才会让这项收费有那么大的差距。

    不过,由于中行借记卡是按“笔”收取异地跨行服务费,因此,想要少花钱也有诀窍。业内人士告诉记者,即使是在同一家银行,自动柜员机的选择也很关键。“现在的自动柜员机都是有单笔取款最高限额的,同样取款1万元,分‘几笔’取出来,直接影响到服务费的数量。”

    的确如业内人士所说,10日,记者在工商银行、中国银行、建设银行等银行调查发现,目前各家银行的自助柜员机大都分为自助存取款机和自助取款机。虽然只有一字之差,但是这两种机器的单笔取款额度差距很大。一般情况下自助存取款机的取款单笔金额要高于后者,每笔取款可以达到5000元甚至1万元,而自助取款机的限额往往每笔只有2000元至3000元。以取一万元为例,用两种不同的机器,收费也能相差好几倍。（记者　王蕾　实习生　李美玲）