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海南航空因故障延误6小时 无赔偿无道歉

来源:北京晨报 2012-06-18 08:40:58

    昨天上午,海南航空由北京飞往深圳的HU7703次航班,飞机进入跑道正要起飞时,因机械故障紧急返回维修检查,航班延误近6小时。昨晚,海航证实该航班因机械故障延误,机上乘客得到妥善安置。

    事发飞机为海航HU7703次航班,据机上乘客石先生介绍,飞机于上午8点40分左右推出滑行等待起飞命令,苦等一个小时后准备起飞,坐在窗边的一位乘客突然发现飞机右翼发生漏油,遂向空乘人员反映,随后机长通知说飞机出现机械故障须回停机位修理。“早干吗去了?该起飞了才发现故障。” 机舱内开始有乘客抱怨,也有乘客庆幸地说:“还好没起飞。”大约10点,乘客被请下飞机,“让乘客自己去排队改签,中午不管饭,没有赔偿,没有道歉。”石先生气愤地表示。

    下午,记者查询海南航空航班实时动态,确认6月16日海航HU7703航班北京起飞时间是14点47分,到达深圳时间是17点35分。而平时该航班北京起飞时间为8点20分,到达深圳时间为11点30分左右,航班延误近6个小时。

    记者随后致电海南航空公共关系部求证此事,其工作人员表示海航已对机上乘客进行妥善安置,现均已成行。同时确认该航班发生机械故障,但是否因为机翼漏油,需向维修部门进一步核实。(记者 岳亦雷 实习记者 袁显峰)

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