工行转账1万收180元手续费 回应称已打折

    据经济之声报道，经常出差的朋友们可能会有所感触，在外地给家中汇款，是一件挺不划算的事。一笔原本数额不大的汇款，转账费可能超过1%，有的甚至高达2%。试问一下，如此高额的转账费，到底合不合理？经济之声系列报道《如此行规》今天播出第一篇：《银行转账手续费：像雾像雨又像风》

    银行为什么要收取异地转账费？据说这是监管层考虑到银行之间的结算以及机器维护成本，所以设立了一个政府指导价，银行可在一定范围内，对收费进行调整。但没想到的是，有了这把尚方宝剑之后，部分银行的收费价格令人咂舌。

    来自北京的朱先生，前不久在南京工行的ATM机上，用工行卡给北京的朋友转账1万元，没想到被收了180元的手续费。朱先生感到莫名其妙，于是向工行客服要个说法。

    朱先生：工行给我的解释是说，我这个钱，因为是从南京到北京，所以有一个1%的手续费，另外由于异地操作，还要另外收我一个1%的手续费，但是因为是在ATM上，给我打了个折，最后一共收了我1.8%的手续费。所以我很纳闷嘛，这两个事本来就是一回事，为什么还要收我两次费用呢？

    根据中国广播网以及经济之声官方微博上的调查显示，参与调查的消费者中，有70%的人也遇到过同样的困惑。各家银行对于异地转账费的收取，到底按什么标准？

    带着这些疑问，记者首先调查了工商银行。

    记者：为什么做一件事，要收我两次费用？

    工行营业部客服：您拿着北京的卡，在那边，您不是汇款吗？那就算取了，取算一个手续费。您又在异地，做了一个往异地操作，所以收取两笔手续费。

    这位工行工作人员告诉记者，异地ATM转账1万元，工行就会收取150元的手续费。另外，各地分行收多收少还要看具体规定。

    当记者试图查阅相关收费证明时，这位工行的客服人员拿出一本与电话簿一样厚的手册，告诉记者，这就是收费手册。记者捧着这本沉甸甸的手册，在仔细查阅了近10分钟之后，才找到相关的文字规定。