建联中药店买抗菌喷剂拒刷医保卡 遭顾客投诉

被消费者投诉的纬二路定点药店—建联中药店。

    到建联中药店购买药品，发票只给开一部分，拒绝解释；在建联中药店购买抗菌喷剂，被告知不能用医保卡。对此，消费者接连投诉。记者暗访消费者投诉的位于市中区纬二路的建联中药店时，工作人员拒绝刷卡购买食品，称刚被罚了款，继续追问，拒作解释。记者亮明身份采访药店，但截至发稿，也未收到建联中药店的回应。

    花费102.9元买药，只开39.9元的发票？

    5月30日15：00左右，李先生来到位于纬二路的建联中药店购买了45克西洋参，一盒黄芪，一盒黄精，分别花费63元、14.9元、25元，去结账时总共102.9元，付完钱开完发票，李先生就出了建联中药店的门，仔细一看，发票只开了39.9元。他立刻回到药店，要求药店给予补齐发票。“我是给朋友捎带的，发票开一半，我怎么跟别人解释？”

    工作人员告诉李先生，药店就是这样，但可以给李先生开一个详单，李先生想只要跟朋友好解释，详单也行。开完详单李先生一看，写着二级片63元，李先生急了，西洋参不给开发票就罢了，怎么开详单还写二级片？二级片是什么东西？西洋参有什么见不得人的？非要求工作人员在后面加上。“西洋参是不是有问题？不开发票，详单也写不明白，这万一要是出了事，谁会承认？”李先生说，药材不像普通的食品，吃坏了顶多拉肚子，要是吃坏了后果谁能承担？何况是给别人买的，更承担不起责任。为此，李先生将西洋参送给朋友时留下了一点，抽时间去化验。“这不是简单的开不开发票的问题，而是关系到老百姓身体健康的问题。”李先生说。

    能用医保卡买牛奶，为什么不能买药品？

    和李先生一样，高先生在纬二路的建联中药店买药时也经历了让他窝心的一幕。5月29日6：00左右，他像往常一样去药店买抗菌喷剂，78元一瓶，以前每次都是刷医保卡结账，所以这次他将喷剂空盒递给药店的销售人员说就买这个后，照例掏出了医保卡，结果药还没拿到手，他看到三名工作人员凑在一起讨论了一下，接着跟他说，不能刷医保卡，得用现金。

    “我在建联中药店买了很多次这款抗菌喷剂了，都是刷的医保卡，怎么说不行就不行了？”高先生说，喷剂的药量很小，用几次就用完了，基本上半个月就得买一瓶，从来没遇到不能刷卡的情况，他当时身上也没带钱就走了。

    高先生说，绝对不是自己卡有什么问题，因为从始至终工作人员都没看他的医保卡，至于为什么不能刷卡，也不回答，不作任何解释。

    高先生说，他之所以很生气是因为他买药时，刚好看到有位女士在建联中药店买了两箱牛奶，刷的就是医保卡，药店给开的发票是“中成药”。“抗菌喷剂是药品，又不是食品、保健品。买牛奶都能刷医保卡，买药为什么不能刷？”

    现购非药品拒刷卡，之前行为不作解释

    6日11：00左右，记者来到位于纬二路的建联中药店，大厅的货架上摆满了蜂蜜、牛奶等食品，记者拎着一箱牛奶去结账时，一名工作人员问记者结账用现金还是刷卡，记者回答刷医保卡，工作人员立即说，不能刷医保卡。“半个月前不是还可以刷吗？”记者问。“我们被罚了十几万元，谁还敢刷啊。”工作人员回答。“之前刷医保卡买牛奶发票开的是中成药啊，不会查出来吧？”“已经查出来了，反正不能用。”记者继续追问时，工作人员拒绝回答，并称“跟你没法说，你别问了。”

    随后，记者亮明身份联系到这家药店，接电话的工作人员让记者将消费者投诉说明后，对为什么开发票只开一部分，买药不能用医保卡之事未作出解释，称要向领导汇报再给予解释，并留下记者的联系电话，但截至7日发稿，记者仍未收到该药店的任何解释。(记者 王宝泓 实习生 邱天)