40名金牌海润员工组队 免费为民维修管道水表

    青岛新闻网5月30日讯  岛城首个由全国劳模率领的星级服务团队正式成立。昨日，市海润自来水集团 “润万家金牌员工服务队”正式成立，这支公益性质的“星级服务团队”由全国劳模王锡楼等40名海润自来水集团金牌服务员工组成，他们具备高超的职业技能，在解决用户纠纷、管道维修、水表维修、水费业务、水压排查、工程施工、一户一表、二次供水、上水设计等方面具有丰富的经验。

    今后自上水设计至管道设施

    昨天下午2点，记者跟随这支“星级服务团队”来到松江路13号，通过社区主任得知此处一所平房住着位80多岁的孤寡老人，家中水龙头因年久未及时更换已无法使用，但由于生活拮据又不舍得花钱更换。随后记者与“金牌员工”一同进入这个不足十平米的小平房，全国劳模王锡楼耐心的向老人解释着我们的公益性质，是来义务服务的，老人这才同意，王锡楼拿出随身携带的工具几步来到水龙头前，多年的工作经验练就了他一身高超技能水平，没多久王锡楼查出了问题所在，并为其修复了水龙头，老人感动地握住王锡楼的手久久不肯放下，不停的感谢。王锡楼说：“不用谢，这都是我们应该做的，给，这是我的名片，以后家里有任何事直接找我”。随后，这支“金牌员工服务队”又走访了金口路社区和太阳养老公寓为其检查用水设施，并为其进行卫生清理，得到了社区居委和老年公寓负责人的赞扬。

    据悉，这支公益性质的“润万家-金牌员工服务队”作为海润自来水集团集中服务优势力量的团队，将致力于解决用户热点难点问题，重视保障弱势群体。（青岛新闻网记者 朱颖）