红屋牛排玩文字游戏 买1赠1系赠果汁拒退会员卡

    红屋牛排推出的会员“买一赠一”活动，实际只赠一瓶果汁，并拒绝消费者提出的退卡要求。11日，经市南工商人员调解，饭店经理向孙先生书面道歉，并为孙先生办理了退卡手续。

    4月初，孙先生在红屋牛排花400多元办了一张会员卡。5月6日，孙先生和朋友到该饭店就餐，因饭店在搞“买一赠一”优惠活动，两个人原本打算点一个56元的牛排套餐就够了，谁知服务员却告诉孙先生“买一赠一”是指赠一瓶果汁，而不是买什么就赠什么，孙先生觉得受到欺骗，提出退会员卡的要求，但饭店经理拒绝此要求，称孙先生理解错了，双方多次协调未果，孙先生只好投诉到市南工商分局。

    工商人员指出，商家偷换概念误导消费者，侵犯了消费者的知情权。经调解，11日，饭店经理向孙先生书面道歉，并为其办理了退卡手续。(通讯员 王军 记者 曹思扬)