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Lumia900连爆质量问题 拟月底入华恐影响销售

来源:南方都市报 2012-05-10 10:54:00

    9日,记者从广东本地手机渠道获悉,迟迟未能在中国市场上推出的诺基亚旗舰机型Lumia900最快能在5月底以行货的形式进入国内。自与微软达成合作后,诺基亚已在全球范围内推出多款微软WindowsPhone(下称WP)手机,但到目前为止,仅有两款在国内销售。然而,就在铁杆诺基亚粉丝们翘首仰盼最高端的Lumia900前夜,诺基亚在美国遭遇了集体诉讼,恰恰与该机型有关。

    诉讼称诺基亚误导投资者

    近日,美国一家律师事务所向纽约当地一家法院提出集体诉讼,目的是“挽回于2011年10月26日至2012年4月10日期间购买了诺基亚股份的所有投资者的损失”。

    诉讼内容指出,诺基亚声称转而采用微软WP操作系统将能够让该公司摆脱困境。但该律师事务所认为,其间存在误导消费者的行为,原因是埃洛普和诺基亚CFO蒂莫·伊哈莫蒂拉(TimoIhamuotila)在旗舰智能机Lumia900上市销售之前,就知道这款手机有数据连接缺陷。

    这种投资者或用户集体维权的行为在美国相当普遍。诺基亚官方随即回应称,公司正在审查这一诉讼。但基调是“这些指控毫无根据”,并表示会为自己进行辩护。但抛去是否“误导”不谈,此前诺基亚已承认Lumia900确实存在质量问题。

    Lumia900连爆质量问题

    与微软合作一年便推出多款WP智能手机,按照埃洛普的说法,速度相当惊人。不过在业界看来,这似乎也有些迫不得已———缘起苹果iPhone持续热销,谷歌Android机型又以风卷残云的速度,吞噬着智能手机市场。诺基亚必须加快产品上市速度,以摆脱颓势。因此,亦有观点认为,正因为过于仓促,导致了Lumia900等产品质量不过关。

    诺基亚方面否认了“仓促”的说法,但就Lumia900质量问题,仍然开诚布公。

    上月,Lumia900先是在美国爆出“用户无法登录互联网”的问题,当时诺基亚美国业务主管克里斯韦伯亦承认这一问题与手机软件有关。随后诺基亚还提供了升级包改善软件,并承诺对用户全额补偿。

    而就在本周,又有国外用户反映称,当诺基亚Lumia900的屏幕自动调节至较低亮度时,颜色显示会呈紫色。对此,诺基亚也已进行确认,并承诺会通过软件升级的方式解决此问题。

    中国开售在即,质量成焦点

    一方面是Lumia900在美国上市时间不长便出现了多种质量缺陷,另一方面是作为高端机iPhone4S的热销地,中国对诺基亚来说亦非常重要,但Lumia900却迟迟未能推出。这不禁惹人猜疑,Lumia900是否还在修修补补,所以才姗姗来迟?

    9日,有渠道商向南都记者证实,Lumia900最快在月底就会推出国内行货版本,不过诺基亚官方并未证实这则消息。另据上述渠道商透露,该机的裸机售价预计会在4000元左右。

    “美国和中国的维权意识、环境有差别。”出云咨询分析师白东益认为,无论此次诺基亚在美国遭遇的诉讼案是胜是败,都不会成为中国消费者衡量Lumia900的指标。但质量问题不一样,消费者会非常关注。

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