潍柴发动机用俩小时就坏 维修三次仍不见好

这台发动机经过几次维修还未修好

    4月15日，本报接到内蒙古隆种煤矿的张勇投诉称，在2012年3月20日在东胜区新鑫机电设备维修公司以45000元，购进一台山东潍柴生产的华丰R6113柴油发电机，在3月26日上午使用不到2个小时机器就出现了故障，开始喷洒机油。“我们和厂家交涉以后，希望他们能给调换，但是厂家只派人过来维修，至今已反复维修3次了也未能修好，我们强烈要求厂家给予退货，并赔偿我维修耽误所造成的一切损失。”张勇愤慨地说道。

    自发动机出现故障后，张勇当天就联系了经销商，经销商和维修工来到现场检查完机器后，初步认定喷洒机油的原因是机油滤清器的垫兹机油压力增大导致机油喷洒。

    “后来经销商又联系了包头售后服务站，3月27日售后服务站的修理工打开机器检查，说是增压器坏了，只好又联系山东潍柴总厂，对方于30日发来零件由售后的修理工安装好，可是，发动还不到10分钟，机油又开始往外喷洒”张勇向《北方周末报·鄂尔多斯新经济》说道。“售后的修理工说没法修理，需要更换曲轴和瓦，我们再次和厂家联系，而对方答应只承担一半的费用，其它的不保。我们新买的产品使用了不到2个小时就出现故障，而且三番五次也维修不好。”

    “我们买发动机的目的就是为了方便在煤矿使用，现在倒好，买来一个来月，光维修时间就花掉一大半，那些维修所耽误的误工费谁来承担。四万五也不是一笔小数目，山东潍柴也是全国知名品牌，没想到售后服务是这样的难。”

    4月26日，《北方周末报·鄂尔多斯新经济》来到了东胜区新鑫机电设备维修公司，该公司负责人张俊义得知来意后表示，我已经很积极地配合他们处理发动机出现的问题，自从发动机出现故障当日起，我和修理工就及时赶往现场为其维修，维修几次不见好转，我又找包头售后服务站来处理，后来又联系厂家出面更换配件。现在发动机已经维修好了，在煤矿放着呢。

    “其实发动机出现这样的问题，也和消费者有着直接的关联，因为发动机《售后保养手册》上明明白白地写着，在发动机运行的60小时，现场必须由专人看管，预防发动机在运转时螺丝松掉，造成严重后果。而消费者启动完事以后，发动机现场根本就无人照看。所以才导致问题的产生，如果他们非要闹下去，只好请相关部门进行责任鉴定，看看到底是谁的原因造成。”张俊义说道。

    4月29日，张勇致电《北方周末报·鄂尔多斯新经济》称，本来维修好的发动机在早晨启动时又开始往外喷油，并告诉说已经再次联系山东潍柴总厂。30日，厂家到达煤矿后一直未能和消费者达成再次维修的协议，因为张勇已经不想在这样反复无常地维修下去了，既耽误时间，又耽误煤矿的生意，所以坚持要求厂家调换发动机。（记者 曹谊文）