好一家牛肉粉吃出虫子 店长称没办法制止(图)

刘女士在好一家牛肉粉里吃出虫子

    大众网2011年8月22日消息 近日，市民刘女士向记者反映，8月20日，她跟朋友来到好一家牛肉粉威海路店吃粉，刚吃了几口，就在碗里发现一只虫子，顿时食欲全无。随后找到店长要求给个说法，对方称虫子是醋里面的，并表示店内每天都会过滤醋里的虫子，但是没有办法制止虫子钻进醋瓶里。刘女士听完解释后感到很吃惊，又很无奈。

    爆料：牛肉粉里吃

    近日，市民刘女士向记者反映，8月20日下午5点半左右，她跟朋友来到威海路上的好一家牛肉粉店就餐。吃了几口粉后，刘女士下意识的在碗里搅拌了几下，却发现粉上沾着一只虫子。“怎么会有虫子，都吃了好几口了，好恶心啊！”刘女士赶紧找来服务员。

    服务员看完后只说可以免费更换一碗新的，并没有对此给出解释，这让刘女士感到商家对卫生状况不是很重视，于是她要求见店内的负责人。“一会店长来了，告诉我虫子是醋里面的，并强调店员每天都会过滤醋里面的虫子，但是没有办法制止，虫子还是会钻到醋瓶里面。”刘女士说，听完店长的解释后，不但感觉店内的卫生状况令人担忧，而且商家对问题的处理态度让她感到很失望。

    商家：店长解释的不到位 导致双方产生误会

    今天下午，记者联系了好一家牛肉粉办公室，营运部经理刘先生表示，类似事件很少发生，不排除顾客故意把虫子放在碗里的嫌疑，因为现在很难辨别到底虫子是怎么到碗里的。对于此事的具体情况，刘先生表示需要核实后再给出回复。

    半小时后，刘先生回复记者说，顾客碗里的确吃出虫子了，店长已经跟顾客赔礼道歉，顾客也表示接受。对于店长所解释虫子来源一事，刘先生表示店长的说法并不代表醋里面本身有虫子，可能由于时间太紧店长解释的不到位，导致双方产生一些误会。(图由刘女士提供 王君莉)