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买了诗婷美容卡 享受服务遇难题 山东潍坊的王女士平时经常到家门口的美容院做美容,经不住工作人员的劝说,会员卡是买了一张又一张,可是这连锁的美容院,是少了一家又一家。王女士说,到最后,自己竟然到了没地方做美容的地步。 潍坊的王女士告诉记者,诗婷美容院的工作人员告诉她说是全国连锁,到哪里都能用,王女士觉得有保证,就买了。王女士在自己家门口的一家诗婷美容院办理了会员卡,经常到店里做做美容。 从去年开始,很多诗婷美容院都陆续关门了,王女士只能去潍坊市东风大街上的一家店消费。潍坊这么多店,陆续都关门了,现在这家也找不到了,又关门了。 王女士多方打听,听说在沃尔玛广场上还有一家诗婷美容院在营业,王女士赶紧联系了他们的经理。王女士说,因为之前向315投诉过诗婷美容院,现在的这家美容院拒绝向她提供服务。 记者和王女士一起来到了沃尔玛广场上的这家诗婷美容院,工作人员表示,之所以终止服务,是因为服务的次数已经到了。 在做没做够美容的次数上,双方一直在争论。经过一下午的协调,这家诗婷美容院的店长承诺,可以让王女士继续享受服务,不过服务的次数必须要做好明确的约定。 诗婷美容院工作人员表示,店里再送给王女士12次服务项目,其他项目该怎么做怎么做。 |