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美女手绘地图萌翻网络 专访青岛"地姐"(组图)

来源:青岛新闻网 2012-04-17 21:28:31

 
收费班长尹法达:我感觉自己的工作很有价值

 
有凝聚力的团队 

    “总有一种力量让我们选择坚持”

    社会上对收费员有很多刻板印象,认为他们领着高薪,一年四季工作在空调房间里。其实真正走近他们,发现情况并非如此。

    “2009年的时候,我的月工资才900多元,实施绩效考核工资后,现在每月能发到1700元,虽

然收入仍较低,身边的同学让我换工作,但这里家一样的舒心环境,让我不愿离开。”收费班长尹法达很实在地谈起自己的感受,“我的同学给我算过账,上岗时间月均疏导车流九万多,每次微笑的回报只相当于一分多钱,同学开玩笑说我在这里提供的是最廉价的微笑,可我不以为然,我觉得总有一种力量让我们选择坚持,能保证车流畅通,我感觉自己的工作很有价值”。

    “我们分处原来常常传述着这样的话:你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,买不到创造性,买不到全身心的投入,你不得不设法去争取这些。”夏庄收费站站长王咏梅说。

    为了激发和争取每一位员工的热情和创造力,机场路分处在改善员工工作、生活条件,认真解决夏季防暑、冬季取暖、日常洗浴等一些关系职工切身利益的实际问题,同时,定期开展心理辅导、心理健康咨询,开展谈心互助活动,让每个人都感受到家的暖意;他们将业务量和优质服务纳入绩效考核范畴,体现多劳多得,优质优筹,使得职工队伍人心稳定、团结和谐。

    正确的价值观引导,奠定了坚实地思想基础。机场路分处在“为民服务,创先争优”活动中,大力推行“亮身份、亮承诺、亮标准”的三亮措施,服务窗口温馨的问候、甜美的笑脸、真诚的服务,文辉志愿小分队自制的贺年卡、手绘的导流图,“重要路段有条件开放”、“潮汐工作法”、“超市式复式收费”、“应急便携机”,路政上门服务、路警联动保障服务,养护强化日常保洁与应急保障等一系列保畅通新举措,无不闪现着他们立足岗位默默奉献的热情和智慧。

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