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深航有关人员解释说,历经10多个小时的波折,旅客情绪处于失控状态。为平复旅客情绪,避免补班继续长时间延误,最终决定对补班旅客给予每人1000元人民币的补偿,此举纯属航空公司在没有任何其他办法来平息事态下的无奈之举。 4月13日,广州白云机场受天气影响发生大面积航班延误。16时40分,海南航空HU7113次航班旅客在登机过程中发生冲突,部分旅客冲出登机口进入停机坪。 民航局这位负责人在接受专访时说,针对目前频发的雷雨天气容易造成航班延误问题,民航局已做出部署并下发紧急通知,要求全行业各有关单位切实做好服务工作。 广东律师顾浩巍认为,乘客冲上机场停机坪的行为,涉嫌扰乱公共秩序,违反了《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》第十六条第三项“无机场控制区通行证进入机场控制区”的规定,构成行政违法,应当给予行政拘留,并处以罚款;情节严重,构成犯罪的,可以按照刑法第二百九十一条的规定给予五年以下有期徒刑的刑罚。 |