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2010年5月26日,娃哈哈爱迪生奶粉在一片神秘与期待中,高调上市。 像妈妈一样呵护宝宝的爱迪生奶粉,却在刚上市不到两年之际,遇上了多起婴儿食用奶粉引起肠胃不适,“四个月大宝宝便血”的事件,引起妈妈们一阵恐慌…… 随后被记者发现,宣传是原装进口的娃哈哈爱迪生奶粉,市面上同批次奶粉竟然存在三种不同包装,加上不同批次的产品,已经有四种之多。且外包装颜色、追踪码也大相径庭。 消费者的各种质疑不断,每批次正品包装与“山寨”包装并存,将娃哈哈推向舆论巅峰。 问题奶粉包装盒和以前购买的带跟踪码奶粉包装盒,颜色具有明显的差别。(消费者怀疑此包装为国内生产,非荷兰同一家印刷厂印制)
食用爱迪生奶粉后四月婴儿便血 2012年2月22日,记者见到了丁清,这个瘦弱的女人在绝望之余拼命求助网络,却再也换不回宝宝的健康。如今,她同老公已经丢下工作,成为“专业维权斗士”。 她一直质问自己,当初为什么“贪小便宜”。她不停地忏悔,如果时间可以倒流……而那次“梦魇”发生在2011年11月4日。 那天,她正催着老公去乐乐熊母婴店拿购买爱迪生奶粉店主赠送的“积木玩具”。拿到积木之后,她碍于情面又拿了两盒爱迪生奶粉。“如果我不贪小便宜,不拿积木,就不会拿那两盒奶粉……”丁清几度哽咽,近乎混乱的思维逻辑,已经让她不知所措。她双眼无神地继续跟记者讲述着她的遭遇。 11月7日晚7点左右,丁清给宝宝宇凡泡了120毫升奶粉(新开封两盒中的其中一盒)。约凌晨两点钟,宇凡吵闹着醒了,随后丁清又给宇凡泡了120毫升。然而,喝完奶粉之后,宇凡一直睡不好。8日早上五点多钟,丁清发现宇凡拉稀,并且看到没有消化的东西浮在上面。“宝宝不会中毒了吧,怎么回事,难道是新开封的奶粉有问题?”丁清赶紧催促老公到母婴店询问,店主回答“绝对没有问题”。宇凡一直不停地哭闹,四个月大的宝宝除了奶粉还能吃什么?她只好又给宇凡喂了第三次奶粉。令丁清揪心的是,宇凡不停地拉稀,呈水状喷出来,并且混有血丝。 11月8日,丁清把宇凡送往湖南师范大学附属湘东医院,医院对宇凡做了大便检测,检验报告上显示,“黄色粘液便”有炎症并且带血(WBC 4﹢ RBC 1﹢)。 11月11日,经过三天的治疗,宇凡得以出院,本以为宝宝很快就会恢复健康,令丁清万万没有想到的是,宇凡因炎症身体抵抗力弱,在湘东医院院内感染了“轮状病毒”!12日,宇凡被紧急送往湖南省儿童医院,四月大的宇凡发烧至38度,意识已经不清醒。22日,宇凡因感染支气管肺炎被送往妇幼保健院…… 一次次入院,让宇凡的身体变得异常虚弱。2012年2月22日,记者见到宇凡的时候,他已经八个月了。记者能够闻到宝宝嘴里发出的口臭味儿,“这个孩子,以后肠胃挺难调理了”。 丁清对不起宝宝,因为,面对强大的娃哈哈集团,她至今没有为给宇凡讨回公道! 经销商垫付8000元医疗费 娃哈哈欲“千元了事”被拒 宇凡接二连三生病,乐乐熊母婴店的老板张景彬垫付了约为8000元的医疗费用。而这在娃哈哈看来,不是赔偿,是出于同情、怜悯…… 丁清没有见到娃哈哈集团总部人员。曾有湖南长沙市、醴陵市销售代表与之进行赔偿谈判。娃哈哈株洲市销售代表李实如此答复,“不管是不是奶粉的问题,毕竟你们一直购买我们的产品,出于人道主义我们愿意拿出一千块钱来,你们看怎么样”?而长沙市销售代表游一平同样表示给予几千元的慰问金就此作罢。 丁清气愤离席…… 2012年2月22日,记者看到了丁清所购买的问题奶粉的包装。两种包装乍一看,色泽、纸张质量等差别很大。而问题奶粉究竟是不是娃哈哈公司生产?2011年12月12日,杭州娃哈哈集团有限公司提供了一份“确为娃哈哈公司产品”的证明。 经记者观察,问题奶粉的纸盒明显软,色泽比较暗,包装粗糙。真正原装进口奶粉在包装盒顶端除生产日期和到期日另有一窜代码(这串代码用于跟踪每盒奶粉),底部条形码左侧有六位数字,而问题奶粉包装代码与数字均无。另外,问题奶粉包装防伪上 “娃哈哈”字样模糊不清。 丁清女士给记者提供了一份录音材料显示:关于防伪不清的问题,娃哈哈销售代表回复是机器原因;而包装盒有色差也许是被太阳晒的缘故。后来娃哈哈公司又否认了该说法,解释说在运输过程中有挤压变形而更换包装! …… 抽检奶粉被娃哈哈“调包” 2012年2月23日,记者来到醴陵市工商行政管理局进行采访调查,令记者吃惊的是,抽检奶粉被意外调包,各种检验报告的科学性与权威性连遭消费者质疑,相关部门却对这种行为“无可奈何”! 更令人不解的是:娃哈哈爱迪生同批次奶粉的第三种包装也粉墨登场了! 2011年11月22日,醴陵市工商局接到投诉之后,到乐乐熊母婴店对荷兰贝伦生产的“爱迪生婴儿配方奶粉”进行抽检,共六盒,执法人同当事人共同签字,用封条加封样品。随后将四盒奶粉发给杭州娃哈哈集团有限公司,以确认是否为娃哈哈公司产品。 而娃哈哈集团竟然公然“调包”,将“问题奶粉”进行私自检测,最后发给醴陵市工商局的却是另外一种包装的所谓同批次产品(新版无追踪码包装),并附一证明材料。工商局曾对此问题提出质疑,娃哈哈回复说,“都是同批次的,没有关系!”无奈之余,工商局只好拿被调包的四盒奶粉送往中国检验认证集团湖南有限公司进行检测。 中国检验认证集团湖南有限公司检验鉴定部副经理彭玲告诉记者,工商局送检时共五盒,两种包装,所以出具了两份“检验证书”。记者看到两份检验证书中的检测项目均不同。而备注标明:以上检验结果仅对送样负责。 为什么检测这几项?负责此案件的醴陵工商局纪检大队李迪告诉记者,由于样品不足、工商局经费问题。而检测结果并不能够排除奶粉引起婴儿腹泻的可能性。李迪表示,抽检的奶粉也并不代表整个批次。 记者调查取证,现如今针对20110329批次奶粉,共有四份检测报告,除中国检验认证集团湖南有限公司出具的两份,另外两份来源于娃哈哈集团质量监控部。一份是20110329批次检验报告、另一份为四盒抽检奶粉的检验报告。 意料之中,被调包的四盒抽检奶粉经娃哈哈质量监控部的检验是合格的!而醴陵市工商局方面表示,此报告为娃哈哈单方面出具,并不作为法定证据进行采纳。而令记者不解的是,四盒抽检奶粉中,能够引起婴儿腹泻的几项指标为什么没有检测?(在批次检验报告中有检测) 丁清所购买的“问题奶粉”究竟是否属于荷兰原装进口20110329批次奶粉?同一批次的产品出现3种不同的包装,且2种包装顶端和底部没有跟踪码和数字编号娃哈哈又该如何解释呢??? 四种不同版本的包装同现市场 “原装进口”是否存在谎言? 20110329批次爱迪生婴幼儿奶粉已经被发现的就有三种不同的包装,再加上记者手中的20110116批次产品,共有四种不同的包装。 娃哈哈官方称,3月份之后,奶粉更换包装。问题在于,为什么同一批次奶粉会出现不同纸张、颜色的多个版本包装呢? 到底哪些是真,哪些是假?消费者质疑“娃哈哈爱迪生奶粉是否从荷兰进口一批,在国内加工一批,以国产奶粉冒充进口奶粉呢?”
左为以前购买的,右为问题奶粉。注意存在几处不同:1、时间喷码对比 2、撕口齿印对比 3、盒边缘设计对比 洋山出入境检验检疫局李昕珅回复说:上海检验检疫局食品安全监管处调阅了上海口岸进口的生产日期在2011年3月29日及之后的多批爱迪生婴儿配方食品检验和留样记录,未发现与丁清女士提及的问题产品外包装相同的产品。 而娃哈哈曾经就这一问题作出解释:由于产品从荷兰海运到国内的途中有可能会出现极少量的外包装纸盒变形,加工商会提供部分外包装空盒,以便在确认纸盒受损、内包装无损的情况下予以更换。 如同所说,包装被挤压变形,是否有海运公司的证明及海关的证明文件?包装是在哪里进行更换的?而加工商提供的外包装空盒,是否有中华人民共和国海关进口货物报关单? 何为原装进口?原装进口奶粉必须是全部由境外生产包装到独立的销售单元。中国商检给爱迪生配方奶粉出具的卫生证明上,清晰记载了进口的爱迪生配方奶粉是已经完整包装好的成品。 《爱迪生配方奶粉供应链透明化》白皮书中指出,爱迪生奶粉的生产全过程,采用严格的SAP系统管理,条码控制。而问题奶粉包装上却没有“条码跟踪”的数字,纸张质量、颜色、防伪清晰度等也与原装进口奶粉包装大相径庭! 问题接踵而至,这些不同颜色的包装盒到底是哪里来的,爱迪生奶粉到底是在哪里包装生产的?同一批次原装进口奶粉下面是否隐藏着国产“山寨奶粉”? 多起婴儿肠胃不适 爱迪生奶粉是否涉嫌造假谜团待解 娃哈哈爱迪生“原装进口”奶粉涉嫌造假的消息已经在年轻妈妈中传开,丁清女士曾与50多位网友取得联系,质疑爱迪生奶粉存在的问题。 湖南醴陵市丁清的宝宝拉肚子便血; 辽宁辽阳市孙鹤爻的双胞胎宝宝便便不规律、颜色不正、发臭; 浙江湖州市 陈丹的宝宝拉肚子; …… 杭州的冯丽,发现了包装的问题,万幸的是,她并没有给宝宝喂养。 针对多起爱迪生奶粉引发婴儿肠胃不适的情况,娃哈哈无一例外承诺退换货并给受害者出于人道主义的“慰问金”。 “四月大宝宝便血”的网帖已经遍及各大论坛,然而在“狂轰滥炸”似的广告宣传的背后,原装进口,娃哈哈公司到底能够做到多少?把奶粉供应链透明化,让消费者享有知情权的同时,也因包装上缺少统一的跟踪码让娃哈哈 “原装进口”奶粉陷入信任危机。 流入市场的问题包装爱迪生奶粉究竟有多少?醴陵市工商局为何不对能够引起婴儿腹泻的项目进行全部检测?娃哈哈集团为何要将奶粉调包?4种不同包装版本的娃哈哈爱迪生奶粉到底哪些是真?哪些是假?这几种不同版本的奶粉究竟来源于哪里?娃哈哈相关人员是否涉嫌生产销售假冒伪劣商品罪?(记者:李菲、徐超) |
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