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减肥用的机器、唯一的防伪标识、韩影宫店的大门 近日,上海媒体报道了韩影宫美容有限公司多家门店关门几个月,与顾客产生矛盾的新闻,网上也出现了一些控诉韩影宫欺骗顾客的帖子。韩影宫是什么公司?从名字到广告,处处弥漫着“韩国味”,难道真是韩国公司? 通篇充斥“韩味儿”的广告 ,模特都穿着韩服,甚至“韩国总部”的专家也给出寄语,名字也都是韩国名字,难道?难道真是一家韩国公司?带着种种疑问,记者决定来这里体验一下,看能否达到“宣传”的效果。 A 测量结果谁说了算? 3月22日,记者以普通市民身份联系到青岛泛海名人小区的韩影宫店,工作人员说在5号楼,但这座楼的楼梯外挂有许多广告牌,没找到韩影宫的牌子。进楼门后,也没有找到韩影宫的影子。记者只好再次拨打电话以确认店的位置,按照对方的指示上了楼 ,直接找到了对方所在的门牌号。到门口记者敲了敲防盗门,过了一会,一个工作人员打开了门,记者终于找到了这家店。看来如果没有店内的电话号码和店内人的引导,外人很难找到这家店。 一名胸前挂着“店长”胸牌的工作人员要求记者填写一个表格,并用一根软尺对记者身体一些部位进行测量。测量时,记者试图看看尺子,而店长要求记者“抬头平视”,“90……”测量胯部时,旁边店员不自觉地将数据念了出来,“100!”店长打断店员,并在登记表上写下“100”的字样。到底是多少,记者并不清楚。 记者向工作人员确认,是不是像广告上说的保证能减3斤,对方却说“减3斤或减3厘米腰围,个人体质不一样,一般人都是先减腰围不减重。”广告中所说的“减3厘米体重,腰围缩小3厘米。”看起来也像个文字游戏。 记者被安排在一张床上躺下,店员在记者腹部进行按摩,按摩膏类似于牙膏,管子被拦腰剪断,不是正常打开,当记者要求看一看按摩膏时,被院长阻止。后经店员解释,这样剪开是为了对按摩膏充分利用,不造成浪费。 B 说免费体验,其实是推销 记者第二次来到这家店,临床躺着一位女士。随后记者在与她交流中得知,她的儿媳之前在这里办了VIP卡,减肥确实有效果,前段时间抽奖抽中了一张月卡,就给了她,让她也来试试。整个体验过程,几乎次次都会建议记者办疗程卡,第二次体验刚结束,就有一名店员跑来看着记者的肚子说:“瘦了,眼见着就瘦了!” 记者说:“不到一个小时怎能瘦了?”“真的,跟做之前相比,看着就是瘦了!”体验刚结束,店长立即带记者测量腰围等数据,测量结果是体重增加了1斤,看到这个结果,店长没有说话 ,也没有记录,之后又把记者拉去测腰围,经测量腰围、胯围刚好减掉3公分,店长把数据记在表格上,记者表示怀疑,店长说:“你肯定瘦了,但要巩固这个效果,你就需要办个疗程卡。” 随后,店长告诉记者,想通过体验减肥是不可能的,建议记者办疗程卡,记者表示对测量结果有怀疑,再考虑考虑。 “考虑什么呀。”店长说,“别看我们只给你做肚子,但是你全身都在减,我建议你办个疗程卡。”之后记者买了一瓶产品,在记者的要求下,对方只提供给记者一张盖着“市北区韩影宫”章的收据,随后记者离开了这家店。 C 超声波低频技术减肥? “我们的减肥方式是韩式的经络手法配合着高科技仪器来做的!”体验过程中,店员指着旁边一台机器告诉记者:“世界小姐比赛前都用这台机器塑形,这种机器在别的地方没有,只有我们家有,一台机器要30多万呢。” 店员指着机器软管连接的几个金属头说,较大的一个是“爆脂”用的,主要起到减重的作用,四个长的是“排脂”用的,还有最大的一个带把手的金属头,在试减中不给顾客使用,能将脂肪细胞重新排列,可以起到“收围度”的作用,最终脂肪会通过肠壁排出体外。 “我们的机器用的是‘超声波低频技术’,机器发出的是射频波,绝对对人体无害,70多岁的人都能做。” 事实是这样的吗?为此记者联系到了青医附院整形美容科的陈主任。陈主任告诉记者,通过超声波低频技术击碎脂肪细胞,这个是可行的,但在实践中用这种方式减肥的效果并不理想,而通过肠壁排出体外的说法是不可能的,而将脂肪细胞重新排列的说法更是无稽之谈,“医生都做不到这一点。” 而关于迅速减掉的腰围,陈主任告诉记者,通过按摩等方式,是可以在短时间内使脂肪暂时变得比较紧实,所以连续按摩几次后,特别是刚按摩完时测量,会发现按摩部位可以减少一定的尺寸,“但用这种方式减下来的尺寸非常容易反弹。” 疑问之一 产品产地大摆迷魂阵 在体验中,每次店员都说摸到了记者肚子中的宿便,建议购买店中出售的“韩膳经”来吃。 第一次体验时,店员从外面拿了两盒产品来到记者床前,“我们现在有两款,其中老版打折后不足百元,非常划算,都是我们韩影宫自己研发生产的。”但记者看到,着两瓶包装上的名称一个是“韩膳经”一个是“尚膳坊”。 其新版和老版让人迷糊。“老版”的产地是保定市焦庄村南,而“新版”的产地是遵义忠庄高新技术产业园,并且“升级版”上还注明了是“意大利国际减龄除螨护肤研发中心监制”,而另一种产品“魔芋乳片”却是产自“新疆伊犁”。 如此混乱的产地,让人不得不对“都是我们韩影宫研发的”产生质疑。“你肯定要配这个纤维素,我们家减肥是需要三位一体的,就是手法、仪器加上纤维素。”与之前的说法相比,在手法和仪器的基础上又多了吃纤维素一项。 这些产品的包装上没有QS认证等标志,也没有“药”准字,那说明不是药品,但找遍包装盒跟包装瓶,也没有找到保健食品俗称的“蓝帽子”认证标志,说明这个也不是保健食品,那这个产品到底是什么呢? 记者随后拨打了“老版韩膳经”上贴着的一个“中国诚信企业315防伪查询系统”标签上的电话,输入涂层下的号码后,对方的自动语音系统称此产品是由“山朴素美(音)科技公司”这样一个厂家生产的正品,可以放心使用,但记者在包装上根本找不到这家公司的相关字样。然而,记者通过工商局12315申诉举报中心了解到,根本就没有“中国诚信企业315防伪查询系统”和对方电话系统中自称的“中国保护消费者基金会诚信企业防伪查询中心”这样的机构。 疑问之二 售后服务与纤丝鸟共享? 3月1日,韩影宫在某媒体上发的大幅广告上,有一部分写着“韩影宫总部人员寄语青岛女性”,下面标着“‘轻盈道’研发组”中写着“朴东健、金丽珠、崔真浩”三个韩国名字,分别是“研发组”的“生态内调技术研发工程师”、“曲线保持护理技术研究教授”和“健康纤体技术研究人员”,韩影宫总部人员中真的有这三个人吗?记者先后询问了店员和韩影宫总部的客服热线。 “报纸上看,你们公司的总部在韩国?” “是韩国技术!”一名店员说。 “团队不是韩国的?” “有,员工都要学习……减肥技术是用的韩国的。”这时,另一名员工过来打断了记者与这名店员的对话。 提到广告中的“韩国团队”,店员显得有些语无伦次,却始终没有正面回答记者的问题。为此记者拨打了“韩影宫”的客服热线,接通后对方说“您好,售后服务中心!”“这是哪里的售后服务中心?” “那您要找哪里?” 难道售后服务人员还不清楚自己是什么公司?经过记者追问,对方说这个电话是“韩影宫”和“纤丝鸟”的服务电话,两者是一家公司。 “韩影宫这是韩资企业吗?” “没有,我们是引进了韩国的技术。” “那也就是说,这个研发团队不是咱韩影宫自己的是吗?” “对!” 看来广告上几个韩国人的研发组作为“韩影宫总部人员寄语岛城女性”的说法并不真实,而公司的总部也在国内。 |