人民银行市中心支行副行长顾延善网谈

    留言板 人民银行领导；青岛一家银行理财经理给我推荐一款基金，告诉我这个基金非常好，能跑赢大盘！大包大揽让我买而且多买！让我放心，告诉我这个基金涨30%就算没涨？肯定在100%以上，我天天上班在这看着绝对没有问题！我就买了很多，结果现在赔了个底朝天！领导；我现在已经联系大牌级别律师准备起诉这个理财经理，不论他还是银行必须给我满意交代！或者，到他家协商赔付问题！在这里，我想听听你的看法？我们都知道基金有风险，但是这是他大包大揽，给造成损失，他必须承担责任！我不想在这里说欺诈，推销，为了他自己的理财计划等等任何原因，本人肯定一追到底！

    顾延善 这位网友，您好！根据我国相关法律规定，基金销售活动由中国证监会及其派出机构实施监督管理。据了解，2011年6月，中国证监会公布并实施了《证券投资基金销售管理办法》，该办法对基金的宣传推介、发售、申购、赎回等进行了明确规定。关于您反映的问题，建议您根据相关法律规定，向有关部门反映，我们下线后也会将情况反馈有关部门。

    留言板 青岛首套房贷利率何时打折？

    顾延善 网友您好。今年以来，个人首套住房贷款利率呈现下降的态势，目前工农中建等大型银行首套住房贷款利率一般为基准利率，青岛银行利率低一些，一般为基准利率的0.85倍。您关心的利率问题，首先各家银行是自主定价，人民银行有一个利率下限。为了支持居民购买首套普通自住房，促进房地产市场平稳健康发展，我们将继续引导各商业银行落实好差别化住房信贷政策，在严格执行二套房贷政策的同时，努力改善首套住房贷款金融服务，鼓励银行贷款利率在基准利率和首套普通商品住房优惠利率下限之间根据借款人财务状况权衡定价。

    留言板 请问你们跟农行建行等别的银行有合作吗

    顾延善 网友您好。我简要介绍一下人民银行的职责以及与商业银行的区别。人民银行是我国的中央银行，在国务院领导下制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。您所说的农行建行，包括工行中行等是商业银行，是吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人，面向企业和个人办理金融业务。人民银行制定的货币信贷政策和各项金融管理规定，各商业银行都要贯彻执行。谢谢。

    留言板 中国银行网点内卖保险的，证劵的人员太多简直像摆地摊，不知道为什么？其他银行也有但是很少，即便是有也非常规矩，都是在柜台里面，相对比较规范！前几天中国银行杨经理在线网谈说保险公司人员已经退出中国银行了，实际根本没有，比如；中国银行闽江二路支行【大尧三路南头】保险公司一个老女人整天在里面晃来晃去，把本来就不大的营业厅占去部分！东部网点、高科园网点等几乎都有，就是市南区二支行没有。强烈要求尽快取缔保险和证劵人员，给我们银行客户创造良好的空间和放心办理业务！应该向市南区二支行学习！而且服务质量也好！环境也舒心！

    顾延善 这位网友，您好！根据相关法律规定，通过银行网点办理保险、证券业务由中国银监会及其派出机构监督管理。据了解，去年银监会制定下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，对此做了明确规定。关于您反映的问题，我们也会反馈给有关部门。

    留言板 请问目前贵银行在青岛有那些网点

    顾延善 这位网友，您好！感谢您对人民银行的关注。目前，人民银行在青岛市的派出机构为中国人民银行青岛市中心支行，地址位于延安三路208号。青岛市中心支行下辖黄岛支行、即墨市支行、胶南市支行、胶州市支行、莱西市支行、平度市支行等六个支行。

    留言板 领导；银行是存取款和与钱有关的业务，你们现在把银行搞成杂货铺了，什么证劵保险的，你们银行是为了敛财对外出租收取摊位费吗？我们这些银行客户的安全，隐私和保密你们考虑多少？你们不但影响了我们客户的正常业务，反而给银行本身带来了许多麻烦，实际上现在保险，证劵人员都在银行里与银行工作人员抢客源，向往分流银行客户，把一些大的银行客户介绍给他们亲朋好友的银行去！在利益驱动小银行客户一天一天减少，客户无所谓讲实惠，哪里钱多上哪存！相反银行员工却遭殃了，计划不增反而天天减少！这些问题都是因为你们这些领导决策失误给员工带来伤害，给银行自身带来不必要麻烦和损失！尽快取缔这些银行里面的乌合之众吧！还银行客户良好的办理业务环境和空间！让我们共同享受理财的快乐！

    顾延善 这位网友，您好！根据相关法律规定，通过银行网点办理保险、证券业务由中国银监会及其派出机构监督管理。据了解，去年银监会制定下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，对此做了明确规定。关于您反映的问题，我们也会反馈给有关部门。

    留言板 到底个人住房贷款什么时候打折？我们等的黄花菜都凉了。一周？一月？一年？

    顾延善 网友您好。对于您关心的个人住房贷款利率问题，首先各银行自主定价，人民银行对此有一个下限。能否获得优惠利率贷款，还与借款人的财务状况与信用状况有关。我们鼓励各家金融机构在基准利率和首套普通商品住房贷款优惠利率下限之间根据借款人状况权衡定价。今年以来，个人首套住房贷款利率水平比前期有一定幅度的下降，近期工农中建等大型银行首套住房贷款利率调整为基准利率，个别银行已经调整为基准利率的0.85倍。谢谢。

    留言板 请问任何单位为职工发放工资,钱是不是由单位到贵银行去提然后在发到职工手里

    顾延善 这位网友，您好。人民银行作为我国的中央银行，并不面向企业、个人办理存取款业务。目前，各单位发放给职工的工资是由各单位到其开户的商业银行提取的。

    留言板 自从在银行有了一定数量的存款，就经常接到银行的短信骚扰。客观地讲，有一些短信客户是欢迎的，如资金进帐、出帐，节日祝福等；但也有短信客户是厌烦的，如理财等。建议人民银行加强监管，规范服务，并将短信服务项目在银行内公示，让客户自由选择。我们不希望被银行短信！！！

    顾延善 这位网友，您好！这种情况可能是您在银行办理储蓄等业务时，在服务协议上选择了短信服务功能，如果您不希望接收某些短信提醒，比如理财产品等，可以直接跟银行联系，要求取消这些服务项目。

    留言板 请问人民银行什么时候能够在李沧区有网点

    顾延善 这位网友，您好！人民银行作为我国的中央银行，在青岛市的派出机构为中国人民银行青岛市中心支行。青岛市中心支行在我市一区五市设有黄岛支行、即墨市支行、胶南市支行、胶州市支行、莱西市支行、平度市支行等六个支行。在市内六区不设分支机构。

    留言板 位于李沧区的北火车站还有北火车站居民拆迁安置小区正在建设中,请问贵银行有没有在北火车站周边还有北火车站居民拆迁安置小区建设网点的计划

    顾延善 这位网友，您好！人民银行作为我国的中央银行，在青岛市的派出机构为中国人民银行青岛市中心支行。青岛市中心支行在我市一区五市设有黄岛支行、即墨市支行、胶南市支行、胶州市支行、莱西市支行、平度市支行等六个支行。在市内六区不设分支机构。

    留言板 请问银行与物价局有合作吗

    顾延善 网友您好。不知道你所说的银行是指人民银行还是哪家商业银行，希望与您取得联系以便我们更好的回答您的问题。我们的电话是80896315，期盼您的来电。

    结束语：

    顾延善 通过与大家的在线交流很受启发，大家提的很多很好的意见和建议对于我们下一步改进工作都有着良好的促进作用。因为时间关系没有答复的问题，下线后我们将认真研究答复。感谢大家对人民银行工作的关心和支持，再见！