男子买二手车第一天就跑偏 无质保商家不退货

    “我从江宁中驰二手车市场的一个商户那儿花了16000元钱买了一辆二手车，可刚开了10公里不到，就发现方向盘严重跑偏。当我找到商户时，对方表示可以维修，可维修了整整两个月后，商户却告诉我即使修好了还会出现类似的情况。”

    近日，读者高先生打电话向金陵晚报法援热线咨询，“10公里都没开到就出了问题，我能退车吗？”

    购车人：

    十公里不到车就跑偏

    高先生今年1月15日在江宁中驰二手车市场17号商户购买了一辆二手车。“当时和负责人陈先生签了一个转让合同，转让价格为一万六千元。由于是熟人介绍的，所以也没有试车。”

    交了钱后，高先生就开心地把车开回家，没想到十公里不到，车子就出现了严重跑偏的现象。

    发现问题后，高先生立刻把车开回了二手车市场，找到了陈先生。查看了车况后，陈先生表示，可以帮他找人维修。然而两个月时间过去了，再次催促，对方竟然表示，车子可能修不好了。“他说这种情况很难修，即使勉强修好了，一个月后可能又会出问题。”

    高先生表示不愿意再要这辆车了。“当时他承诺帮我转手卖给别人，我前几天再打电话问他时，他说车帮我卖了8000元。这辆车我一天都没开到，钱却平白无故少了一半，凭什么？”

    商户：

    二手车没有质保退货

    前天下午，记者联系到商户负责人陈先生。对方表示，二手车交给高先生的时候是好的，至于为什么出现跑偏的现象谁也说不准。

    陈先生也解释，二手车不存在质保的情况，更别说退货了。“因为是熟人介绍，我才答应帮他把车子转卖给别人，对方出多少钱就给高先生多少钱。帮他维修也是出于个人情义，而且车又不是我卖给他的，我也是从别人那边收购过来的，只是一个中间人。”

    采访中，陈先生十分委屈，他说现在不愿意再帮高先生卖车了，高先生可以随时把车取走。“那车会不会再出现质量问题呢？”面对记者的询问，陈先生不置可否，“也许开一段时间会又出现问题，这个无法保证。”

    市场管理方：

    协调后双方达成一致

    随后，记者联系到江宁中驰二手车负责市场投诉的胡经理。得知这一纠纷后，胡经理表示，市场会立即和买卖双方了解情况，并与双方进行协调。

    “我了解到，当时高先生是同意交给商户陈先生进行处理的，也就是让陈先生代为出售。但是二手车一天天在贬值，如今已经两个月过去了，想要再卖出原来的一万六千元钱明显不可能。也希望高先生能调整心态，我们将尽量和商户沟通，为高先生争取到最大的利益，化解这个矛盾。”

    昨天下午，金陵晚报记者再次联系到高先生。高先生表示，已经和商户达成了一致，由商户陈先生支付高先生一万元，其中八千元卖车款，两千元补偿款。对于这个调解结果，高先生也表示满意。他告诉我们，将考虑继续在江宁中驰二手车市场买车。

    业内人士：

    出门不认是潜规则

    记者了解到，类似高先生在二手车交易结束以后才发现有问题的大有人在。

    对此，南京一知名二手车市场的工作人员宗先生解释，“出门不认，有问题自己负责，这是很多二手车行在你进门之前会跟你说好的法则，二手车不比新车。”

    宗先生介绍，新车的销售都能保证信息咨询、配件供应、维修、汽车保险的一条龙服务。但在二手车的售后服务，除了极个别品牌，大部分二手车未建立售后服务，出了问题要自己负责。

    那么，一旦交易完成后发现隐瞒了重大质量问题怎么办呢？宗先生解释，无论从个人手里还是从大部分经纪公司那里买的二手车，如果交易完成后有质量问题都不会赔付的，只能自己去修理。

    律师观点：

    付款前要确认车况

    对于这个情况，北京市大成（南京）律师事务所林晨律师认为，根据《合同法》的要求，二手车商户应当向买家如实报告二手车的情况，如果故意隐瞒与车辆有关的重要事实或者提供虚假情况，损害买家利益的，应该退还佣金并承担损害赔偿责任。

    作为二手车集中交易的管理方，交易市场有监督管理二手车交易的职责，督促交易双方诚实守信。

    同时，消费者最好选择有认证资质的二手车经销商进行交易，在给付车款前认真检查车况，避免在交易完成后双方就车辆质量问题发生纠纷。（记者 潘思佳）