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青岛新闻网讯 “停车时,车子被路过的水泥车喷上了污点,去车行洗车,对方非但不帮忙去污,还要横加所谓‘技术门槛’加收清污费100元,事后我用硬卡片清污,5分钟便轻而易举地去掉一处污点。我只想说,华洁汽车美容,别太离谱……”近日,市民杨先生洗车遇到了件烦心事,车子意外被喷污迹,洗车行却以此为由“喊高价”,杨先生对此其收费的合理性产生了质疑,更对其服务态度感到不满。记者随后对此进行了采访。 停车意外被喷泥点 洗车多收费被疑“坐地起价” 市民杨先生近日在微博上爆料,称位于江西路上的一家华洁汽车美容公司清污要价不合理,服务态度令人气愤。他说道:“3月13日,我将车停在江西路华洁汽车美容公司门前,这时路上驶来一辆水泥车,路过时将我的车子表面喷成了一张大花脸。我想去华洁洗车,这时却看到门口的工作人员站在那儿望着我的车发笑,看起来很高兴的样子,我感觉有些莫名其妙,不过没有太在意。我过去向他询价,洗车师傅说这些泥点子不好清理,不属于他们汽车美容的养护范围。我表示多清洗下,即使多收点儿钱也没关系,对方却张口开价到了100元,我觉得太贵就与他讲价,可没想到华洁汽车美容的人却说,‘你爱洗不洗,你也可以去别家啊。’最后,我还是在那儿洗了车。” 可是,后来对方的行为让杨先生十分气愤。“洗完车,泥点却依旧留在车子的表面,有位洗车师傅想用硬物帮我将污迹去除,但一位管理者模样的人却拦着他不让他帮忙,我觉得很气愤,但更多的是疑惑。我从华洁汽车美容公司洗车,车子却还是没洗干净,这样一来,洗车方难道会觉得自己的技术与服务很体面吗?”杨先生表示,他无法理解对方的思维,因为那天还有些急事,就没有再跟洗车方理论下去,简单洗过车就离开了。 “在我离开之前,我拿出身上的硬卡片,对着车子表面的污迹简单用力几下就去除了一处污点,之后我对华洁汽车美容公司的人说,如此水准的服务,这般的收费标准,那就发条微博出来晒晒吧。”当时对方听过杨先生这番话后不置可否,杨先生表示,他并非付不起这样“高昂”的洗车费用,只是对于华洁汽车美容公司对自己车子所遇情况“冷眼旁观”、“坐地起价”的行为,以及不考虑服务质量的态度难以接受。 华洁汽车美容:用白醋即可清污 详情等负责人答复 随后,记者联系了青岛华洁汽车美容公司,一位接电话的辛女士表示:“对于泥点这类特殊情况,可用白醋清理,但事先需与车主协商,因为这很有可能费力了,效果却不好,在车主承认洗车美容过程中出现问题自己负责的情况下,洗车行可以尝试帮其清理。通常洗车是15元一次,但是遇到水泥点之类的情况,收费要据污迹面积来定。” 后来,当记者问及收费及洗车的具体细节时,辛女士表示自己不清楚记者所述的情况,详细情况要等负责人回到公司后再给答复。但截止到发稿,青岛华洁汽车美容公司方面依旧没有联系过记者。本网将继续关注此事。(青岛新闻网记者) 如果您有什么好的新闻线索,请及时与我们联系。网友维权热线:0532-68873738 |