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很多人在购买商品时,都认为花高价买名牌是保证商品质量的“双保险”,但这一消费观念却并不是真理。市民丁女士去年年底花350元在台东 “卡里丹洛”专卖店买了一双鞋子,不料这鞋子穿了一个多月鞋底就塌了。“我拉开鞋垫一看,发现底下竟然是一层纸壳撑着鞋帮,这名牌鞋子也太坑人了吧。”丁女士拨打早报热线82888000向记者反映。 新鞋穿一个月露出层纸 丁女士告诉记者,她去年12月份买了这双鞋,是为过年预备的,当时很多商场都打折,很多款式差不多的鞋子价格都比这双鞋低,但是丁女士感觉“卡里丹洛”是意大利品牌,而且鞋子款式也不错,所以就花350元在该店买了一双,一直放到春节的时候才穿着出门。 让她想不到的是,这双价格不菲的名牌鞋穿了一个多月,鞋底就出现了坑洼不平硌脚的情况,而且鞋子也走了样,她抽出鞋垫一看,发现鞋子内侧连接鞋体的垫子都裂开了大口子,原来起定型、连接作用的衬垫竟然是纸壳!丁女士感觉商家这是糊弄人,就拿着鞋子回店里找,不想“卡里丹洛”的负责人称这是正常情况,该店很多鞋子都用这样的纸垫。 店家认为“纸鞋”正常 在接到丁女士的投诉后,记者来到了位于台东的“卡里丹洛”专卖店,发现该店门口贴着醒目的打折促销的牌子,很多顾客在挑选衣服和鞋子,听到记者的来意后,店长翁先生解释道,“我们的这些鞋子都是这种衬底,并不是单她那一双用,这不是偷工减料,是很正常的一道工序。”翁先生介绍说。前天丁女士提着鞋子找到他以后,他没说不管,而是打算给丁女士修修,但丁女士坚持要退,这让他无法接受。不过,翁先生也承认,现在很多鞋子用布料衬底,但他坚持认为用何种衬底只是工艺上的差别,在质量上差别不大。 遇质量问题可做检测 对于丁女士遇到的纠纷,记者拨打利津路工商所的维权热线,该工商所的执法人员表示,按照山东省的鞋类“三包”规定,鞋类商品自售出之日起7日内,出现质量问题消费者有权选择退货、更换或修理,15日内可更换修理,并且根据鞋子的价格确定不少于30天的保修期。假如鞋子存在质量问题,消费者退换货的要求将不受该规定的日期约束,所以丁女士如果确实认为这鞋子质量有问题,可以到质检部门检测,并且根据检测结果维权。(记者 王寿林 摄影报道) |