20年流动温馨雷锋车 免费为70岁老人服务(图)

李学铭陪瘫痪老人看海

    青岛新闻网3月5日讯 3月1日上午，在交运集团温馨出租有限公司，记者见到了曾荣获“全国用户满意服务”的“温馨的士敬老车”。红底白字醒目的“敬老车”标志粘贴在车辆的前后风挡玻璃上，是敬老车驾驶员们践行雷锋精神的无声承诺。

    “我们敬老车队驾驶员常年为市内四区70岁以上的打车老人提供免费服务，对于一些情况比较特殊的老人我们还提供免费预约服务。”车队长李学铭自豪地向记者介绍“敬老车”的服务项目。

    温馨的士敬老车 免费为70岁老人服务

    据了解，“温馨的士敬老车”成立于1999年，当时适逢“国际老人年”，温馨出租公司在五四广场为外出游览的老人们提供免费乘车服务，引起良好的社会反响。这次活动也成了敬老车队组建的契机，以李学铭为首的二十余位驾驶员在公司的支持下，成立了“敬老车”队，将“敬老车”特色服务一直延续了下来。

    李学铭拿出一张卡片，上面有“温馨服务卡”字样，印着李学铭的姓名、车号和联系电话。李学铭说：“这是公司专门为我们敬老车制作的，遇到那些孤寡老人或者住处特别偏僻的老人，我就会向他们发放这个服务卡，他们如果需要用车就可以打我电话预约，不需要再在马路上等半天打车了。也给老人们多提供一点儿方便。”

    车内专为老人准备急救“小药箱”

    在“敬老车”内，记者看到有为老人们准备的《老年生活报》，一个贴着“专用药盒”标志的小药箱，里面有速效救心丸等急救药品。“都是些老人们可能用得着的东西。”驾驶员赵爱风说。“公司还专门请医生为我们敬老车驾驶员进行过紧急救护的培训，毕竟为老人们服务，要多考虑老人们的需求。”

    记者还从温馨出租公司看到敬老车驾驶员们历年为老人们提供的各项公益服务。“从1999年开始，我们每年都会组织驾驶员开展一些敬老公益活动，2008年组织沙子口街道马鞍子社区的老人们游览奥帆中心和五四广场。2009年母亲节前，组织开展了‘感恩母亲’游奥帆赛场敬老活动。2011年开展的‘温馨十月 敬老无限’活动。”一边翻着活动照片，温馨出租公司东海分公司经理薛魁臣一边向记者讲解。

    结缘萍水相逢的老人

    在李学铭从事敬老义运的十几年期间，他与很多萍水相逢的老人结下了深厚的情谊。曾经有一位王大爷， 李学铭连续为他义务服务了三年，直到老人去世。还有青大一路老年公寓的很多老人也是李学铭预约服务的对象。“这个老年公寓在山上，老人们出来一趟很不容易，后来我就给他们发了名片，从2006年的开始我就一直为这里的一些老人提供预约服务，他们打电话给我，我去接他们，老人们就不用再老远走出来。”

    公司管理人员告诉记者说：“最近李师傅还做了个好事，当时他拉着乘客经过嫩江路，看到一位年纪很大的老太太打车，李师傅不要乘客的车费，坚持先让老太太上了车。老太太忘带钥匙了，李师傅拉着她跑到珠海路取钥匙又送回嫩江路，来回一个多小时也坚持没收车费。”李学铭笑着说：“这是应该的。咱是敬老车，做出的承诺就一定要坚持。”

    交运温馨出租公司党总支书记杨丽华告诉记者：“像李学铭这样的敬老车驾驶员还有很多，像‘爱心的哥’高铵、‘好闺女’赵爱风等都有很多的感人事迹。这些驾驶员的行为是对雷锋精神的最好体现。”

    杨书记表示，公司在已有的“敬老车”服务流程、服务标准、管理标准基础上进一步加以完善，今后要形成一套完整的特色服务体系，将更多的优秀驾驶员吸纳进敬老车队伍，将敬老车队伍打造成为流动的雷锋车，使雷锋精神不断传承下去，为更多的老年人服务。（青岛新闻网记者 孙璐璐）