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时下,一年一度的3.15曝假、打假活动又进入了紧张的倒计时阶段,那些典型制假售假、严重危害消费者权益的不法商家也即将浮出水面。媒体曝光、相关部门打击、消费者监督举报,年年关注3.15,年年都有各行业的造假“先锋”榜上有名,真是应了那句“道高一尺,魔高一丈”。制假售假现象缘何屡尽不止?除经济利益诱使、相关执法部门监管不力、消费者自身维权意识不强等原因,企业自身缺乏社会责任感和行业之间没有形成互相监督体制也是诱因。 众所周知,同行业之间互相监督在国内尚不多见,商家自曝行业内幕更是史无前例。前不久,一篇名为《红木行业那些见不得人的潜规则》文章,惊现红木业龙头企业连天红官方贴吧。文中详细列举了当前红木行业存在的潜规则,包括内结构材料造假、工艺虚夸、上漆上色、胶膜、天价回扣等12条不为人知的卑劣手段。此文一出便在整个红木业界引起了骚动,正所谓“有人欢喜有人忧”。那些真正货真价实的红木商家为连天红此举叫绝:“连天红真是给我们这些守法经营的厂家出了一口恶气”当然谩骂声攻击声也是层出不穷“连天红自曝门,大有炒作嫌疑”等,叫好方与攻击方一时之间打起了“口水战”。 且不说连天红此次自曝行业潜规则,对净化整个红木业环境作用如何,单就这一举动本身,其深远影响远大于现实意义。然而当下很多企业为了立足,对于行业内部存在的一些诟病,通常都是抱着“多一事不如少一事的”态度,不予理会,更何谈曝光行业内幕。殊不知正是这些相互纵容和包庇的行为,很大程度上助长了不法商家的气焰,使之更加有恃无恐,久而久之整个行业都会乌烟瘴气。长此以往,最终受害的不仅是消费者,企业终会自食恶果。 此次连天红揭露行业潜规则,真可谓“冒天下之大不韪”,又是什么原因促使连天红作出这个决定的呢?熟悉红木业的朋友都知道,连天红是红木家具的龙头企业,一直以来都居业内领先地位,企业一贯坚持“不折不扣”、“终身无理由退货”的经营理念。据连天红品牌相关负责人解释:“红木行业不良商家利用潜规则谋取暴利坑害消费者已经不是一时了,这股风气盛行最终会毁了整个红木行业。” 纵观此次连天红自曝行业潜规则始末,笔者认为此举有助于形成行业内部互相监督。打假之路任重道远,企业不但要提高自身素质、诚信经营,也要做好监督者、检举者,要知道这不光是维护自己的利益,也是在维护消费者的利益和造福整个经济社会秩序。 |