市质监局局长徐国启网谈实录 满意度

    留言板 局长您好，我们是县里的一个企业。我们办理QS的时候，遇到了很多不顺利的地方。也可以说是为难。请问，是否可以规范一下相关人员。我们如果自己技术力量不行，我们会想办法自己解决。但是真的不需要那种变相收费的服务。

    还有就是是否能提高一下咱们相关专业人员的专业知识与服务理念。很多专业性的东西咨询咱们相关人员都无法得到相应的回复，要不就是相互推脱，如果在官方都得不到一个肯定的答复，那么我们应该去问谁？且电话多打不通或者无人接。

    徐国启 这位网友，您提的问题和建议很非常好！目前食品生产许可证和工业产品生产许可证都使用QS标识，审查和发证权限在省质监局，我局仅负责申请材料的受理工作。有关受理方面的程序问题，目前可拨打青岛市质监局行政许可处电话83095534进行询问。由于食品生产许可工作涉及28大类数百种具体产品，我市又是全省食品企业数最多的城市，食品及相关产品企业数1400余家，约占全省总数的1/7，还有众多品种的工业产品，面大量广，我们将加强对工作人员的综合业务能力培训，提高监管过程中的业务水平，加强内部监督。也欢迎您就具体问题向我局反映，我局12365热线不仅受理产品质量投诉举报，也受理外界对我局的工作监督。

    留言板 建议你们好好管管山寨商品，不要让山寨商品在市场上出现

    徐国启 感谢您对产品质量问题的关注和关心。山寨产品更多涉及的是知识产权保护问题。质监部门的主要工作职能其中之一是打击生产领域的假冒伪劣行为，欢迎您进行投诉举报。

    留言板 不要让街头上出售的炸鸡柳，臭豆腐，煎饼等乱七八糟的小吃出现在大街上

    徐国启 谢谢您的建议！目前我国的食品安全是链条式分段监管，质监局的职能是对生产加工环节进行监管，街头销售小吃的行为按照具体销售模式又分属不同的部门监管，我们会将您的建议转告有关部门，并共同加强食品安全监管。

    留言板 对于我提的QS问题本人非常满意！所有网谈我都参加，但是没有几个能让我满意，谢谢你对群众负责的工作态度！

    徐国启 感谢您的理解和鼓励！

    留言板 青岛现在是；空气阴霾沙尘暴，站马路上吃尾气，家里和单位，甲醛和辐射，身穿假冒名牌，收提劣质奢侈品皮包，吃的是有害色素添加剂，喝的是假酒，吸得是假烟，早餐胶皮鸡蛋和毒牛奶，用的是纸壳木粉破家具，使的是伪劣危险家用电器！哎！怎么活！

    徐国启 这位网友，您好！质量是一项系统工程，涉及到社会经济的方方面面，政府一直高度重视。2012年1月11号，国务院常务会新通过了《质量发展纲要》，就产品质量、工程质量、服务质量、环境质量提出了发展目标、任务、要求。作为生产领域质量技术监督主管部门，在今后的工作中加大力度，与政府有关监管部门相互配合、尽职尽责。相信通过政府、企业、社会、广大人民群众的共同努力，这些问题会逐步得到改善。

    zlx8726422 您好！城阳区都霖馨苑小区，区内道路的建设虽然别具一格（廊桥），但整体绿化率及区内道路市政的铺设均达不到要求！它在交房时，区内绿化基本没有，公共设施也不具备，虽然有合同要求，但漏洞无处不在！我想请问，政府或政策对开发商出售商品房屋时，有无明确明文规定或要求？交房时需要提供业主几证几书？等等，使百姓懵懂！致使交房无故滞后，房产证的办理事件使它闻名远扬！最后才知道，小区在没有通过综合验收前提下，业主已经乔迁之喜！房地产市场仍有滥竽充数，有空可钻！致无辜百姓受伤！

    徐国启 谢谢您的参与。对您所反映的问题表示理解，根据工作职责，质监部门负责生产领域产品质量监督工作。您提出的问题，建议您向有关房屋建设主管部门或建设单位反映和咨询。

    留言板 不要让街头上出售的小孩子玩的乱七八糟的卡片比如说什么僵尸卡片,还有发光的弹跳小球,发泄果等乱七八糟的玩具在街上出现

    徐国启 您好，感谢您对产品质量问题的关注！您反应的问题属于市场流通领域监管，若有违法行为，您可拨打“12315”消费者维权热线进行投诉举报。如果上述玩具产品存在伪劣行为且由我市企业生产的，请您拨打“12365”质监热线举报，我们将立即依法进行查处。

    留言板 局长同志，61号同志反映的QS的问题，我们也遇到过，总之，他们就是想给我们做顾问，收我们的费，难道给我们免费解答一下不可以吗？我浏览了贵局的网站，都是各单位在组织学习《行政强制法》之类，怎么没有一个单位，或者青岛市局组织学习职业道德活动的，难道你们这个行业没有职业道德吗？？希望贵单位能够加强对本单位干部职工加强职业道德建设。

    徐国启 您好！谢谢您的意见，我们会加强这方面的工作，严明纪律，认真履职，加强干部队伍建设。欢迎社会各界的监督。

    结束语：

    徐国启 感谢青岛新闻网为市质监局和网友们搭建了一个交流沟通的平台，感谢热心参与我们这次网谈的网民朋友们，感谢大家对我市质量技术监督工作的关注和支持。对大家提出的意见建议，我们将虚心接受，认真研究措施，以进一步改进我们的工作。由于时间关系，不能对所有问题进行一一回复。对尚未回复的意见和建议，下线后，我们将认真梳理研究，抓紧办理落实，做到件件有回复，事事有着落。有关办理情况将在网上予以公示，敬请各位网民朋友予以关注。希望大家今后继续对我们的工作提出意见和建议，可拨打12365公开电话，为我市质监工作建言献策。最后，再次感谢广大网友的关心和支持，谢谢大家！谢谢主持人！