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21日上午,金逸国际电影城服务台前的显示屏上还有提示语。 从网站上花15元团购的电影票,本以为网站上承诺的“不限时段,不限场次,2D、3D电影通兑”很好使,结果去电影院换票时被影院告知需要再加5元或者10元钱。近日,不少市民反映从网站上团购了金逸电影院的电影票到影院看电影时“被加钱”,质疑商家存在虚假宣传,欺骗消费者。 事件>> 网上团购电影票 看电影时“被加钱” 市民李女士向本报反映,她于1月30日在嘀嗒团网站花30元团购了两张金逸电影院的电影票,结果近日去影院看电影时被告知大多数影片需要加钱才能看,李女士感到受了欺骗。 “当时在网站上看到这家电影院电影票非常便宜,写着仅15元享最高原价70元的金逸国际电影城电影通票1张,2D、3D电影通兑,不限节假日、不限场次,谁知道来到电影院被告知需要加钱,不需要加钱的只有两部电影。”李女士说,不加钱的两部电影都是她不想看的,她想退款,电影院工作人员说,团购的电影票影院不负责退款,让李女士找网站。 李女士又与嘀嗒团网站取得联系,要求退票。但网站称,之前网站已在网页上告知,票卖出后不能退,拒绝了李女士的要求。 回应>> 影院称“需加钱”,要求网站全部标注 21日9点,记者来到位于人民路269号乐都汇五层的金逸电影院,看到准备买票看电影的顾客并不是很多。李先生刚刚从服务台兑换了电影票出来,“我也是从网站上团购的15元一张的电影票,马上就到期了,赶紧换成票。”李先生说,他的两张电影票也是每张加了10元钱。 在影院的显示屏上,打出了“贺岁档个别影片因片方限定,团购票补差较多,但价格依然是青岛市内影城超值特惠价。”“因片方限价,使用团购券观看部分影片需补足差价。《地心历险记》《高海拔之恋2》《八星报喜》《新天生一对》需补10元。”等字样。金逸国际电影院的工作人员称,不需要加钱的电影只有两部,分别是《新龙门客栈》和《乌龙戏凤》,其他电影分别需要加钱5元或者10元。团购的大部分电影需要加钱才能看,这是片方的要求,他们和6家团购网站合作时都要求网站加了这项“需加钱”的提示。 记者登录嘀嗒团网站,看到了“不限场次,不限时段,2D、3D电影通兑”等字样,网站同时显示“特价片需要到店补齐差价”的内容,在网站的温馨提示第四条中,明确写着“片方限价片需补足差价方可观看,实际价格以影院上映影片公布为准,影城承诺补差后依然是影城最低观影价。” 嘀嗒团网站工号为1030号的工作人员称,加钱不是影院本意,因为片方规定影片价格不能低于20元,影院只能每天推出一两部15元的电影。 声音>> 市民质疑网站存消费陷阱 记者输入“15元、金逸电影院团购”,通过网络查询得知,不仅是嘀嗒团,窝窝团等其他多个网站都有此类团购。以往的团购信息显示,金逸电影院15元的电影票卖得很火,2月11日结束的一期团购,显示有2837人购买,而于2月3日结束的一期团购,显示2000人购买,已经达到最大限度。 团购票卖得火,投诉也不少。在一个论坛里,有网友发帖称,“团购的15元电影票,去看再要加10块钱,和影院零售的价格一样,摆明了欺骗消费者。如果是25元的价格反倒不如去其他影院看。” “网站上那么多人团购,肯定是冲着它的价格低才去的,但是实际上它的价格也不低,网站给人错觉。”李女士对网站的宣传产生质疑,她认为网站之前的信息给人以15元就能看大部分电影的感觉,提示也给人只有个别影片需要加钱的错觉。“以前听说团购有很多陷阱,现在经历过才明白。如今团购的券也不能退,感觉很无奈。”李女士说,虽然钱不多,但是感觉被人骗了,她准备向有关部门反映其遭遇。(记者 赵波) |
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