烟台部分快递提前“开包查验”并启动身份登记

    “对于包裹和印刷品，快递服务组织收寄时应当场验视内件，用户拒绝验视的，可不予收寄。”日前，相关部门联合发布的快递服务系列国家标准，将于今年5月1日起实施。

    昨天，记者从本市各大快递公司了解到，目前烟台已有部分快递公司提前执行该标准，要求快递员在收件时开箱查验，拒不开包的客户将被拒收。正在酝酿实施的快递实名制也在推进中。

    本月起寄件必须验货否则拒收

    “从本月1日起，我们接到总公司的通知，在收件时，一定要当面打开包裹验货，确认不是违禁品和易燃易爆物品。”昨日，在圆通速递公司建设路分部，负责人巩经理一边忙碌着一边向记者介绍。

    巩经理表示，需要查验的违禁品包括鞭炮、炸药、钱币、香烟等物品。从本月起，该快递公司的快递员在收取快件时都会对邮寄物品仔细检视，如果有违禁品，将不予接收。如果客户的快件已包装完好，则必须打开查验，然后重新包装，快递员会免费提供辅助包装物品，如胶带、塑料包装袋等。巩经理介绍说，这样做除安全目的外，快递员也要查看客户寄送的物品与其描述是否一致。

    昨日，记者走访烟台快递市场了解到，目前烟台不少快递公司都要求快递员在收件时开箱查验，拒不开包的客户将被拒收。“开箱验货不仅关系到快递公司利益，也是对收件人的安全负责。”烟台一家快递公司工作人员王先生表示。

    寄件实名制部分公司开始推行

    除了“开包查验”外，近日在快递行业被炒得热闹非凡的另一个关键词就是———“实名制”。快递实名制要求客户寄件时出示身份证，快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑。昨日，记者走访烟台快递市场了解到，目前虽然烟台尚未正式实施快递实名制，但已有部分快递公司在发件时，要求用身份证登记才能寄件。

    “当顾客到公司来送货，或者要求路边接货时，这样的情况由于不知晓对方的地址和身份，我们会要求对方出示身份证件，并在快递物品的面单上作登记。”圆通速递的巩经理告诉记者。记者采访中了解到，目前有不少快递公司暂未实施实名制。

    新制度带来更大工作量

    对于开包验视的规定，网店卖家却有不同的看法。淘宝卖家“祺祺的衣柜”说，“一旦这个制度实施，就意味着每天几十件货品必须等快递查验后才能打包，效率低了很多。”烟台某快递公司负责人说，虽然开包查验能够保证邮寄物品的安全，但是也有不少客户在邮寄前就已将物品包装得很完好，开包查验再包装会降低工作效率，尤其是网店客户，由于接单量比较大，如果每次都要开包检查的话，会给快递员的工作带来很大麻烦。

    对于将要到来的“快递实名制”，多数市民期望在保证安全的同时加强隐私的保护。业内专家则认为，“快递实名制”在提升质量的同时肯定会牺牲一定的效率，但它将有利于快递业诸多环节的综合管理。“如果说要实行这个制度，可能客户在进行实名登记的同时，作为直接到客户处揽收快件的快递员也应该进行实名登记。”市民徐成先生认为，否则，单方面由客户进行实名登记无法保证客户信息不被泄露。