网传信用卡不设密码更安全

　　近日，一条题为“信用卡不设密码更安全？”的微博引起轩然大波，微博举例称广州一市民信用卡未离身，被盗刷3万余元。银行说：凭密码消费的交易，他们不负责；但若未设密码，可赔偿部分损失。那么事实是否如此呢？对信用卡客户来说，真的是不设密码才能追到？2月23日，记者就此问题向岛城银行人士进行了求证。

　　网友：信用卡不设密码更安全

　　23日，一名名为“kcat”的网友在帖子中表示，之所以信用卡没有密码更安全的原因是，信用卡一旦被盗刷，有密码持卡人负全责，没设密码则银行可负责赔偿。凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为，一旦犯罪分子偷窥了你的密码，那就是非常危险的事了。该网友甚至罗列了一些国内的案例支撑自己的观点：

　　因卡片丢失被盗刷，凭密码消费时，法院倾向于判持卡人负全责；凭签名消费，法院会以持卡人没有保管好卡片存在过错为由，判持卡人承担10%到50%的损失，余下损失由商家承担，具体视商家过错内容而定，例如签名与卡片不符、性别不符等，商家的过错越多则持卡人承担的损失越少。

　　因克隆卡被盗刷的持卡人，如是凭密码消费或凭签名消费且持卡人无法举证是克隆卡，法院倾向于判持卡人负全责；凭签名消费且持卡人能举证是克隆卡，例如持卡人手机收到盗刷短信后立即前往超市消费并保留消费签单作为呈堂证供，由于盗刷多发生在外地而持卡人从物理上不可能同时在相隔遥远的两地消费，银行因此彻底丧失了抗辩的理由，法院多会判银行负全责。

　　银行：失卡保障保的是签名消费

　　信用卡到底是设密码安全还是不设密码安全？网上的帖子一出，引起了岛城许多持卡人的关注，市民连先生的几张信用卡均设置了密码，急于想知道哪种方式对他来说更安全。

　　对于这个问题，岛城一家银行信用卡部的负责人王先生表示：为保障信用卡刷卡安全，多数银行提供了失卡保障服务。若卡片遗失，持卡人在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。我们银行所提供的失卡保障，针对的是没有设置交易密码，仅凭客户签名进行交易的信用卡客户。而设置密码的客户，发生的交易行为，无论何种情况下，我们都认为是本人所做出的，不会赔钱。

　　王先生说，不是每一笔报案的盗刷信用卡事件的持卡人都会得到赔销，银行会对报案进行仔细的审核，证明确为盗刷行为才会赔偿。“近半年来，我们银行共接受了700多笔盗刷信用卡的报案，但经过核查，发现只有100多笔是真正的盗刷行为，银行对这些持卡人进行了全额赔偿，其他600多笔则为持卡人朋友或者家人代刷，不符合赔偿的条件。”

　　提醒：是否签名都要增强保护意识

　　国外的信用卡，几乎都没有密码，均是凭签名交易。“国外盗刷信用卡，如果商家没尽到合理注意的义务，需要商家来全额赔偿。到了我们这，商家大都借口辨别水平跟不上为由拒不赔偿。”王先生说，以前有人曾试过刷信用卡时签上“红太狼”的大名，竟然也顺利通过。

　　王先生提醒说，信用卡无论是否设置密码，消费者都应有加强保护意识。“不同银行对信用卡失卡保障规定的时间不同，如果信用卡被盗刷后报案的时间超过失卡保障期，持卡人恐怕很难得到赔偿。”凭密码交易的持卡人在用卡时，尽量要防止密码泄露，而使用无密码信用卡的持卡人，也应该进行多重防护，如短信提醒、交易金额限制等。

　　兴业银行青岛分行信用卡部负责人表示，有持卡人在遗失信用卡后，会选择直接注销卡片，但银行在收到持卡人注销要求后，都有一个30到45天的待销期，之后才能正式销卡，这样很容易造成在延卡期内，有些不法分子盗刷消费者遗失的信用卡。所以市民的信用卡丢失后，最好不要轻易销卡，而是第一时间挂失。(记者 肖良华 实习生 丛红珠)

　　各银行失卡保障规定

　　建设银行

　　赔偿时间：48小时；最高赔偿金额：普卡五千、金卡一万

　　招商银行

　　赔偿时间：48小时；最高赔偿金额：普卡一万、金卡1.5万

　　交通银行

　　赔偿时间：48小时；最高赔偿金额：“用卡无忧”持卡人四万

　　广发银行

　　赔偿时间：48小时；最高赔偿金额：卡片的信用额度(真情信用卡)

　　光大银行

　　赔偿时间：48小时；最高赔偿金额：普卡五千、金卡一万

　　华夏银行

　　赔偿时间：120小时；最高赔偿金额：普卡五千、金卡1.5万

　　案例

　　加密签名卡被盗刷商家被判赔偿七成

　　2010年5月7日晚上，江苏句容市民陈某发现钱包被盗，其中有身份证和信用卡。5月8日上午，陈某办理挂失业务时发现一张加密信用卡被盗刷7000多元，所以他赶紧报警。

　　根据银行记录显示，5月7日晚，陈某的信用卡在某商店消费7000余元，而签购单上的签名是李某。陈某说，自己的密码用的是身份证后6位，估计是小偷试出来的。陈某事后与商店协商几次都没结果，就将这家商店起诉到法院

　　本案中，持卡人预留签名是“陈某”，信用卡上也有持卡人姓名的拼音，但签购单却是“李某”，商店员工没有发现这种明显不符的情况，应承担主要责任。陈某没有在丢卡的第一时间挂失，也有一定过错。最终经调解，被告商店同意承担70%左右的损失。

　　调查

　　不少网友认为密码加签名更安全

　　对于信用卡是不设密码安全，还是密码加签名更安全。网友们对此褒贬不一，许多人认为还是密码加签名更安全一些。网友草根朴尔曼说：“从来就没见哪个商家核对过签名，再者签了名，不是更容易被模仿吗？”

　　南京一家国有银行信用卡部负责人称，十年前各家银行大力推出信用卡时，都是直接和国际接轨，采用签名制，没有密码，但显然老百姓不适应无密码的签名，过了三四年之后，各家银行不得不又增加了密码选择。

　　南京多家银行相关负责人均表示，多年从事信用卡业务的经验显示，其实持卡人用密码还是相对更安全。“我们做过这方面的统计，最后发现使用密码的信用卡风险还是比不用密码的卡风险要小得多。” 据《现代快报》