青岛火车站春运落下帷幕 共送客165万人(图)

　　共计40天的春运昨日落下帷幕，记者从青岛市火车站获悉，春运期间火车站共发旅客165万人，其中发送旅客87.6万人，同比增长6%。1月20日发送旅客37916人，创单日发送旅客人数最高。

　　今年，火车站首次所有旅客列车实行实名制。所有列车实行实名制购票，使旅客乘火车出行更加安全顺利。火车站相关负责人告诉记者，为加快实名制验票速度，车站优化作业流程，车站实行“三提前”工作法：提前检票，在旅客进入候车室之前提前进行实名制验证检票；提前宣传，在进站口增设自动语音广播，提前宣传实名制验票，减少排队时间；提前组织，开车前50分钟候车室人员提前组织旅客，加快票证二次查验和进站上车速度。

　　在售票方式方面，火车站首次推出电话订票、互联网购票、车站售票窗口、自动售票机、客票代售点“五位一体”的售票服务新举措，旅客足不出户便可查询剩余票额、购买车票。春运期间，车站电话订票、互联网售票占售票总量的35％，成为旅客购票的首选方式。

　　而火车站实行学生票网上集中办理，并积极为农民工办理团体票。春运期间，车站共发售学生票15.8万张，办理农民工团体票53批共2.9万张。同时，最大限度地扩充运输能力，春运期间共加开临客35列，加挂车辆211辆，动车组重联76组。

　　依托“阳光家园”服务品牌，车站在原有便民服务网站（）的基础上，开通了山东省首家铁路官方微博——“青岛火车站”新浪微博（），为旅客提供快捷便利的网上综合服务。春运期间，车站网站、微博共发布各类服务资讯121次，网上解答回复各类问题3862个，极大方便了旅客出行，受到广泛好评。(记者 侯振东 马艺峰 摄影报道)

春运资料图

    青岛新闻网2月17日讯 昨天，记者从青岛火车站获悉，2012年春运从1月8日至2月16日共计40天，该站共到发旅客165万人，其中发送旅客87.6万人，同比增长6%。1月20日发送旅客37916人，创单日发送旅客人数最高。

    2012年春运，首次所有旅客列车实行实名制，首次推出电话订票、互联网购票、车站售票窗口、自动售票机、客票代售点“五位一体”的售票服务新举措，旅客足不出户便可查询剩余票额、购买车票。春运期间，车站电话订票、互联网售票占售票总量的35％，成为旅客购票的首选方式。

    除此之外，还首次实行学生票网上集中办理，并积极为农民工办理团体票。春运期间，车站共发售学生票 15.8万张，办理农民工团体票53批共2.9万张。同时，最大限度的扩充运输能力，春运期间共加开临客35 列，加挂车辆 211 辆，动车组重联 76 组。（青岛新闻网记者 孙璐璐）