青岛私人银行500万富豪级服务

揭秘 会打高尔夫品红酒不少员工也是富豪

　　理财经理面对的都是千万元以上的大客户，绝非等闲之辈，他们都是各行经过层层选拔出来的佼佼者，除了外表要求高、专业性出色外，甚至十八般武艺样样都要会，有时候他们打高尔夫，或者去某个会所品红酒，如果你什么都不会，那肯定会让人失望。

　　富豪大多是私企老板

　　这部分私人银行客户都是什么人呢？在调查过程中记者得知，私人银行客户资料是需要严格保密的，费尽周折后，记者看到了各家私人银行客户的一些大概情况。

　　在私人银行客户中，私企老板占了 6成～ 8成，年龄一般在40 岁～ 50岁。而其他的客户大多数为公司高管、职业投资人、社会名流以及家庭主妇、富二代。

　　张强透露，“我们的客户中，财富的创造者，7成左右是私企老板，所从事的行业则主要集中在房地产、制造业及外贸企业三大领域。”交通银行(青岛)私人银行个金部处长张剑平也透露，私营企业主占到了客户数量的8成左右。

　　“因为青岛的外贸行业比较发达，中小企业数量众多，经过十几年的发展，积累了一大批身家数千万元的中小企业主，这部分人构成了青岛各私行的重要客户群。”青岛银行财富中心一位管理人员分析说。中国绝大多富豪都是第一代富人，皆为白手起家，他们在10年～ 15 年内完成了财富积累的过程。这意味着，目前仍然处在创造财富的阶段，对于资产升值的要求比较高，所以对于银行金融的需求上，以财富升值创造为主。

　　一天新增3名千万富豪

　　巨额资金的富豪们更需要私人银行家的专业理财，从而保证他们巨额财产的保值增值，由于这部分客户涉及的金额较大，附加值高，因此受到银行的青睐。而吸引私人银行争相驻足岛城的，就是日益庞大的富豪队伍。据胡润发布的数据，2011 年青岛千万富豪人数为12000人，占据了山东千万富豪数量的三分之一。而亿万富翁青岛一共有620名，比例接近山东的三分之一。2010年，青岛千万富豪和亿万富豪增加的数量分别为900 人和50人。青岛市人口数量在770万左右，也就是说，大约平均每700名青岛人就有一人为千万富豪，这与全国平均1400 人出一个千万富豪相比，要高出很多。而如果按照富豪诞生速度来看，青岛平均一天新增3 名千万富豪，平均7天新增1名亿万富豪。

　　在一家银行的私人银行采访时，一位客户经理手腕上戴着价格不菲的OMEGA 手表。有人说，“只有有钱人才能知道有钱人在想什么，需要什么。”这话虽有几分绝对，但也不乏道理。的确，不少私人银行里直面客户的工作人员，虽然做服务工作，但也不乏家境优越者。一位私人银行的主管就透露说，私人银行的理财经理收入要略高一些，而且有些银行在选择客户经理时，也会考虑员工的家庭财务状况，这样也便于与顾客对话。

　　客户经理都很专业

　　在记者采访时，就听到工作人员与一位女顾客的对话，“哎呀，香奈儿2.55，我也有一款，一定要好好收藏，这款包每年都要升值500美元以上呢。”而这个包的价格并不是普通工薪族能接受的。

　　理财经理面对的都是千万元以上的大客户，绝非等闲之辈，他们都是各行经过层层选拔出来的佼佼者，除了外表要求高、专业性出色外，甚至十八般武艺样样都要会，不停地学习各种知识，在与客户谈业务或者联系感情时，地点不一定都在行里，有时候他们打高尔夫，或者去某个会所品红酒，如果你什么都不会，那肯定会让人失望。所以，课余时间我们也会熟悉一些品牌，学习高端运动、古董鉴赏等，让客户感觉我们与他是同类人时，跟我们的距离可能更近，能为他们做的也就更多些。

　　招商银行(青岛)私人银行中心总经理籍彤说，在招行，一位资深、专业、稳定的客户经理将会一对一贴身服务一位私人银行客户。所以要求也要很高，这些客户经理不仅持有CFP证书，且均有非常丰富的从业经验和市场嗅觉，“客户经理都是我行层层选拔出来的拔尖人才”。(记者 丁辉)