2012中国传统春节、元宵刚刚过去,各种名目的节日又将接踵而至,情人节、妇女节、端午节等将再次引爆消费热潮。在各行业争抢“节日经济”蛋糕的大潮中,电子商务行业可谓是面临着严峻考验。面对“节日经济”的强烈冲击,电商们纷纷开始尝试许多新的经营举措。
多购网()是一种新的电商业态,简单来说,消费者通过在多购网合作店铺的消费可以免费兑换到等额的多购积分,而凭借多购积分,持卡人就可以在多购网上选择自己心仪的产品,进行积分购买。在2011年获得不错的成绩后,多购网为提升用户体验服务,在2012伊始将网站升级改版,使得整体页面更为简洁、明了,功能更多元及人性化。
更简单更清晰的操作界面
新版多购网整体以红白相映的背景页面为主体,含“首页”、“多购竞拍”、“我想买”、“我想订”、“我想要”、“多购店铺”、“我的多购”七大栏目,每个栏目有其特有的功能,持卡消费者可根据自己的需求到各栏目内浏览使用。
“我想买”、“我想订”、“我想要”各栏目不同的功能定位
我想买:
“我想买”内包含产品商免费提供给多购网的库存现有产品,供持卡人用积分购买;产品信息以生动的图文形式罗列于整个页面,直观地使消费者了解到多购网现有的全部产品信息,有助于持卡消费者根据自身需求及喜好选择购买。该版块展示的产品,持卡人可以直接用积分直接兑换,是最直接的体验式营销。
我想订:
“我想订”栏目包含产品是一些库存暂缺产品,可供持卡人先行收藏产品信息,等到产品补仓后即可免费兑换。产品补仓需要一定的时间,持卡人在预定后需要耐心等待。如果消费者撤销预定,积分将如数返还给消费者。
我想要:
“我想要”栏目中,持卡人对想要用积分购买的产品点击预订,每次预订即扣除1积分,同时获赠多购虚拟游戏币2枚;多购根据产品预订次数尽可能地更新产品整合及完善上架,最大化满足消费者需求。
新增功能区域,为提供更方便更清晰的服务
首次体验——仅限第一次购买
根据一年多以来多购网的运营情况,针对多购卡持卡消费者在初次使用中不熟悉操作流程的一些问题,多购网特别设定了首次体验版块。首次体验版块是为了欢迎新持卡人加入多购平台所设置的鼓励兑换区,仅针对于初次登陆多购网并激活后,以在多购合作店铺消费来的积分初次兑换的持卡消费者。在“我想买”栏目内,右上角有一个“首次体验”标识的产品为第一次兑换的持卡人特别开放,持卡人可根据卡内积分选择心仪的“首次体验”产品。
目前有货——今天还可购买的商品
目前有货版块对全部持卡人开放,是一个显示当日有库存产品的兑换区域。由于多购网上的产品品类众多,受欢迎的产品兑换频次又高,为了方便持卡人能迅速找到当日可购买的并有库存的心仪产品,现将该区域全面升级。持卡人进入“目前有货”区,点击心仪产品后选择颜色、尺码放入购物车即可进行兑换,另产品右方会注明今日库存件数,若是件数不多,持卡人就该速速下单抢货了,以免产品下架错失良机。
次日有货——次日可以购买的商品
次日有货版块对全部持卡人开放,是一个显示次日有库存产品的兑换区域。次日有货版块正是为了满足持卡人能更清晰、更有效地兑换产品特别而设。持卡人若是在“目前有货”区找不到当日可购买的心仪产品,可到“次日有货”区先行浏览、搜寻其它产品,当中意该区域的某个产品时可加入收藏,等待次日有货时再点击购买。
继续拓展合作店铺,为消费者提供更多消费积分选择
多购合作店铺目前已达1122家,2012年多购将持续拓展更多行业商家,为持卡消费者提供更多消费积分的多重选择。
进一步完善物流配送体系
物流是电商长期发展的重要环节,2012多购网将大力完善物流配套体系建设,努力解决物流中的一些瓶颈问题,为消费者提供更加高效更快捷的的物流体验。
在大打价格战的电商时代,多购网以高价值积分购物另辟新路,以提升服务为重点,相信将获得更多理性消费者的青睐。
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