从去年开始，团购网站在不知不觉中发展起来，好象只是一夜时间，团购网站就遍地开花，因此人们的消费模式，开始受到团购网站的影响，从而进入了一个全新的消费时代。 团购网站的出现，对于消费者和商家来说，都是有好处的，消费者可以通过团购来降低自己的生活成本，而商家呢则可以通过团购活动来增加自己的知名度，同时促进自己的销售以及利润的增加。 那么，商家该如何利用好团购网站来增加销售量，扩大知名度，起到一个良好的推广作用呢？团购网经理表示”最为重要的是选择一个好的团购网，这样才能使消费者放心的团购，并且商家需要意识到的是消费者是很难通过这一次团购就对商家建立起长期的信心，以及建立对商家品牌的认知的，所以和一个大型的团购网站合作，是非常有必要的”。 在选择好了合作团购网站之后，下一步就是做好接待消费者的准备了，千万不要认为团购的顾客就不重要，除非你只是想做一笔生意，捞一笔就走人，否则一定要把给消费者承诺的东西都做到实处，包括产品的质量，美食产品的份量是否足够，这样才会给顾客留下一个好的印象，从而使消费者在下次消费时，还能想到你，不要认为团购的顾客就可以忽略，服务水平也一定要跟上，因为团购网站最大的特点在于一条龙，团购，消费，再到评价，如果团购消费者对于某一商家的评价非常差，那么我相信之后如果再做团购时，很难会吸引到顾客去这个商家那里去消费，所以说，无论是产品的质量以及后期的服务，都需要做到位。 那么，团购结束后，如果使这些消费者转化为固定消费者呢？我认为方法非常多，一来可以留下消费者的电话或是邮箱信息，这样可以在搞活动时通知这些顾客，以使顾客回头消费；二来也可以在节日时给顾客发个短信或是打个电话问候一下，给消费者留下深刻的印象，这一点是非常重要的。 |