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青岛新闻网2月7日讯 2月6日,中小学生的寒假结束开始返校,交运温馨校车也将随之重新出发。而在几日前,交运温馨校车全体工作人员就已经为校车的重新出发做着准备。 完善交运校车运营手册 打造专业校车 交运温馨校车开通之初就制定了校车运营手册,向社会承诺打造学生舒适、家长放心、学校安心、政府满意的专业校车。经过一段时间的运营后,针对运营过程中发现的问题,温馨巴士从服务规范、温馨校车安全管理、冬夏季行车安全常识等多个方面进一步完善运营手册,对校车的各项标准进行了更加细致的规定。 服务人员集中培训一周 强调安全 交运温馨校车重新出发前,温馨巴士对校车服务人员进行了为期一周的集中培训,培训内容包括交运温馨校车护导员工作标准、安全员工作标准、驾驶员工作标准和服务礼仪等方面。培训过程中,工作人员在次强调校车安全问题。培训结束时,全体校车服务人员再次宣誓,交运校车驾驶员将全方位提供安全、优质的品牌服务,将小学生们安全送到学校、安全返家。 打扫车辆卫生 以新面目迎接学生 “好久没有见到小朋友们了,挺想他们的。明天他们就开始返校了,我们要把校车整理的干干净净迎接他们。”走进交运温馨校车驻地,你就会发现每一辆校车上都有三四个工作人员在忙碌,大家有的在擦玻璃,有的在检查车辆,有的在对校车进行装饰。工作人员纷纷表示,交运温馨校车要以全新的面貌迎接学生们的归来。(青岛新闻网记者 孙璐璐) |