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按照市市政公用局的工作计划,本市今年将探索推行公用事业便民卡远程抄表。2月2日,记者采访得知,前几年本市曾尝试过,但因后期技术维护不到位,最终没有推行开来。今年重提该种抄表方式,本市相关部门非常谨慎,初步预计会在新建小区先行试点,但目前具体的操作细节尚未确定。 记者采访中了解到,目前居民家庭的水气费用,都是通过市公用事业收费中心的抄表员上门抄取。这样做不仅要占用人力,而且经常遇到抄表受阻的情形,“居民有时不在家,抄表员只能无功而返,不能及时抄取收费数据,势必影响正常的缴费。”业内人士告诉记者,如果实现远程抄表,不仅能减轻抄表员的劳动强度,而且不用进居民家,从而更加便捷。“其实,早在几年前曾尝试过远程抄表,由专门的企业提供技术支撑,但在后期,由于维护、资金不到位,导致抄表数据出现问题,从而搁浅放弃。但不可否认,远程抄表是服务发展的需要,而且优势明显。” 据业内人士介绍,今年探索推行远程抄表会相当谨慎,“远程抄表关乎市民切身利益,必须有完善的技术支持,以保证数据的准确性。因此,只有经过缜密筹备,才会进行操作,目前还没有具体的操作方案出台。初步预计将来会先进行试点,选择新建的居民小区,试点成熟的话再逐步推开。” 对于尝试新的抄表方式,也有市民非常关心,居民张先生就说:“远程抄表有自身的优势,但能否保证数值的准确性,才是居民最在乎的。如果将来推广,希望硬件技术及后期维护能有保证。” |
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