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政务服务热线春节全天开通 市民可电话反映

来源:青岛早报 2012-01-21 09:55:44

记者昨日获悉,青岛市政务服务热线办公室下发了《关于做好春节期间政务服务热线值班工作的通知》,各政务服务热线单位要安排专人值班,热线负责人要确保手机24小时畅通。热线电话与值班电话合署值班的,做好技术处理,确保热线线路24小时畅通。对群众反映的问题要及时、妥善处置,特别对于重大、紧急事项要迅速采取应对措施,保证不误时、不误事。春节期间,政务服务热线办公室还将对全市政务服务热线值班情况进行抽查,并于节后通报节日期间政务服务热线值班工作情况。 (记者 刘延青)

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