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王向东每日奔忙在望京街头。 每天骑电动车赶七八十公里,步行近10公里,爬楼30多趟,弯腰1200余次,完成300个快递包裹的拆袋、分拣、分放和装袋……这就是一位望京地区快递员春节前每日的工作量。 王向东是中通快递望京分部的普通一员。春节前这几天,是快递员们一年中最忙碌的时候。大家都在忙着回家团圆,他们却还要继续骑着电动车,迎着冷风派件、聚件、送件,他们的工作此时成了老百姓的“祝福中转站”。昨日,记者跟随着一名快递员感受了忙碌的一天。 早8时 翻检包裹准备出发 20多个快递员正在房间里忙着翻检自己片区里的包裹。能塞进背包的塞进背包,不能塞进背包的就绑到电动自行车的后座上。陕西小伙王向东今年刚过二十,力气出奇的大,一口气在车后面绑了二十多个大大小小的包裹,背上还背了一个七八公斤重的大背包。8时30分,快递员们陆续从公司出发。 王向东负责的路段有两所大学、七个住宅小区、两家大型国营单位,记者骑着车,跟在王向东身旁。刚从公司出发不到5分钟,他就接到了一个催件电话,“快到了,你再等十分钟,好吗?”挂了电话,小王喘着气儿一个劲地向前冲。 8分钟后,他到了客户家门口。6层,没有电梯,王向东把车子往小区口一停,噔噔噔地跑上楼。“您好!快递!”他敲门,过了好一会儿才有一个女孩应答:“等会儿!”又过了3分钟,还是没人开门,王向东有点着急,他又敲门了。“不能等会儿啊?!”还穿着睡衣的女孩不耐烦地开门,签字,一手把包裹从王向东手里拿过,一手“砰”地关上了门。 “碰到这样的顾客不生气啊?”记者问王向东,他笑着说,“早习惯了。”王向东说,他通常要在一幢大楼里来来回回往返三四次,“有的客户不在家,叫门没人应,等我离开小区了,他的电话又追来了。”他举了个生动的例子:春节前快件多得吓人,一上午就要送100多件,这就像是堵在路口的一百辆车,绿灯放行时,头车如果启动慢了,就意味着尾车要多等好几个灯。这几天,他天天都要被客户数落,“其实,这不赖我。” 正说着,王向东来到了第二个客户家,这位男士在淘宝上买了双鞋。“350元,找您一块。”王向东边说边把收下的钞票叠好,装进上衣兜里,再把扣子扣好,准备一会儿回去跟仓管对账,“这是代收货款服务,差错不得。” 中午12时 背上快件再次出发 王向东已经送完了第一批快件,可他没有丝毫轻松,而是忙着赶回公司。12时左右,同城其他点部的小三轮车开到,于是快递员们又纷纷出发了。 简单地吃了中午饭,王向东又装了十几个包裹出发了,他要这么一直工作到晚上七八点,直到把手头的件全部收派完。他告诉记者,春节前是快递员一年中工作压力最大的时候,几乎每天工作12到14个小时,日送件量突破300件,分拣货物重达数吨,负重最轻也要七八公斤,手机24小时开机,话费需要自己承担,而他们每月平均收入只有3400元……这些数字,勾勒出了王向东们每一天的工作状态。 晚7时 等着送最后一个件 晚7时,王向东站在小区门口,等着送最后一个件。“客户说还有20分钟到,我再等等他。”他轻描淡写地告诉记者,这两天只睡了6个小时,白天要送件,晚上去排队买火车票,连排了两个晚上才买到。“再忙两天就可以回家了。”一提回家,王向东露出了难得一见的轻松和喜悦。 |