当当网：务必给春节加班的快递员工们3倍工资

随着年关临近，快递爆仓事件频频爆发。日前有消息称，为保证年前能发完所有的货品，不少网店已于节前一周左右开始停止接单，这让还没准备好年货的朋友们有些措手不及。与此同时，作为国内综合性网购商城的当当网 CEO 李国庆也在其微博透露，春节期间当当网将给送货公司运费加倍，并要求与当当网合作的快递和城际运输公司务必给春节加班的快递员工们 3 倍工资，以此保证消费者在当当网购买的商品能准时送达。

对此，记者专门采访了当当网物流负责人。据该负责人介绍， 2012 年当当网会继续加大在物流方面的投入力度，通过加派人手，人性化管理、增加福利等举措确保物流配送服务的质量和效率。元旦后刚推出的精确到货时间服务已经受到了不少网友的好评，此次李总又提出要求运货公司春节期间给快递员 3 倍工资的举措，也是出于对春节期间日渐旺盛的网购需求的考虑。

对此，有业内人士表示，春节期间大部分快递歇业，对消费者网购造成一定的影响。但像当当网这样能够将保障快递员的福利作为评估合作商的重要指标，并通过适当补偿运货公司来确保快递员服务质量，也从侧面反映出其对顾客体验的重视程度。

据悉，此前当当网 CEO 李国庆也曾在其微博给网友的回复中表示， 2012 年是当当网顾客体验年，将继续增加改进包装的投入来提升当当网的服务。