春运青岛汽车站电话订票暴增 每日咨询超万人

    青岛新闻网1月11讯 今天是春运第五天，长途汽车票销售火爆。自1月15日至1月21日，交运集团汽车总站所属的青岛长途汽车站、青岛汽车东站、青岛汽车北站开通24小时售票窗口，实行24小时售票 。记者昨日从交运集团了解到，交运集团24小时客服热线 4006-916-916作为今年春运的订票温馨热线，仅10日当天交运集团客服中心承接电话订票300张。

    据悉，从1月5日到1月10日，客服中心每天电话咨询超过12000人次。预计1月14日至16日，将迎来春运前的电话订票高峰，每日咨询电话将超过20000人次、电话订票超过700张。为应对春运咨询高峰，交运集团客服中心已增加了座席，所有人员加班服务，最大限度地保障热线电话咨询渠道、订票渠道、投诉渠道的24小时畅通，如有需要的市民可拨打交运集团温馨热线4006-916-916咨询。（青岛新闻网记者 孙璐璐）

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