商场霸王告示称免费停车不看管

    近日，家住青岛李沧区的孙先生到永安路工商所咨询关于停车的问题。孙先生告诉工商所工作人员，现在许多酒店、商场都为消费者提供免费停车服务，只要消费者在该处消费就可以得到停车票。但是，如果这期间车辆发生损坏，商家却以没有收取停车费为由拒绝承担责任。孙先生认为商家这样的解释并不合理，于来到工商所进行咨询。

    随后，永安路工商所工作人员进行了调查。他们从一家大型商场了解到，在车辆进入商场停车场入口时驾驶人员会得到一张停车计时卡，只要在商场购物凭借购物发票即可到服务台领取免费停车票，购物结束出停车场时出示此票可以不缴纳停车费，否则要按照停车时间缴费。也有的商场直接只要进入商场停车场就会免费提供车位，但会张贴“只提供免费车位，不作保管，遗失自负”等相关告示。工商所工作人员扩大调查面发现，商场等经营场所经常会张贴“本店商品一旦售出概不退换”、“购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票”、“钱物请当面点清，否则后果自负”等类似告示。

    对此，工商所工作人员表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，这些告示是无效的，商家不能因此而免除责任。

    因此，工商部门提示市民，在采购年货时，应尽量将车停放在管理相对规范的停车场；要保留好停车卡、停车票等相关凭证；贵重物品不要放在车内；保留好在商家消费的凭证。（记者 刘冬荟 通讯员 孙爱军 刘晓杰）