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便民举措 潍坊汽车总站 推出五项“零距离”服务 记者从潍坊汽车总站了解到,为了给旅客出行提供便利,2012年春运车站推出“零距离”服务。该站副站长胡俊霞介绍,“零距离”服务活动包括出行咨询、售票、订票、送票及业务五方面,旅客可以登录潍坊汽车总站网站,随时查询车站的班次信息及最新动态,也可拨打车站的24小时咨询服务热线95105123。买票、订票时,旅客也可以拨打95105123电话订票,也可登录潍坊汽车总站网站网上订票。 春运期间,车站还根据客流情况增开售票窗口,并延长售票时间,自早上4时30分至晚21时30分,旅客均可到车站购票。 潍坊公路客运总站 安检用上了排爆仪器 在潍坊公路客运总站,记者发现一名车站工作人员手持一个收音机模样的黑色仪器在售票大厅和候车室来回走动。 “这是一种排爆仪器,叫‘摩尔探测仪’。”该工作人员介绍说,为了加强春运期间的安检力度,保证旅客出行安全,车站购买了一部“摩尔探测仪”用于探测易燃易爆物品。“这个仪器的监测范围是周围150米,如果在这个范围内出现鞭炮、炸药等易燃易爆物品,不管是在行李箱里还是在车上都能被发现,准确度非常高。”该工作人员告诉记者。 潍坊火车站 开通微博接受咨询和意见 潍坊火车站新开通了名为“潍坊火车站”的实名新浪微博,通过文字、图片、视频等形式及时发布最新的车站服务信息,并接受旅客的咨询和意见、建议。 春运期间,潍坊火车站除了增加售票窗口、提供多种购票选择及设置急救药箱等之外,还将为老、幼、病、残、孕旅客开辟购票、进站、乘车的便捷通道,残疾人也可通过残疾人专用通道进站乘车。车站公布客运值班站长服务电话8995865,向旅客提供咨询服务并受理客运服务质量投诉。(文/潍坊晚报 记者 周晓晴) |