购房者质疑房产行业陈规 先收后验属霸王条款

    说到交房，大家已经习惯了这样的流程：交钱、拿钥匙、验房。开发商交房时想看房，不交钱肯定是不行的，楼市“约定俗成”的“规矩”就是这样。然而，掏钱购买了扬州市江都区建盈荣域小区一套住房的徐女士，却对此说了个“不”：“无论购买哪种商品，消费者都可以先看看货。我购买的商品房，房款早都交齐了，我想仔细查验一下我自己的房子，再交接签字，为什么不允许，为什么非要先交钱签字收房后，才能验房，这是什么规定呢？”最终经过调解，开发商同意购房者先查验房屋，再对存在的问题进行整改，然后交房。

    业主质疑 交房流程不合理

    徐女士是江都区建盈荣域小区的准业主，2010年在该公司售楼处购得小区一套商品房，并支付了全部房款。2011年11月底，小区开始交房。而她已提前得知房屋在某些方面存在质量问题，并将影响使用功能，心急的她早早赶到了该公司售楼处，想先验房看个究竟。该公司售楼处一位经理却告诉她：验房可以，必须先交钱签字收房后才能验房，“交了钱，这就是你跟物业的事了，具体怎么操作是你们的事，我这边只是通知你们来收房，其余的就跟我们没关系了。”听到这番话，徐女士心里很不是滋味，同样，在一旁要求先验房的周先生、孔先生和施先生听到这番话，也认为这样的“交房流程”对于购房者来说极不合理。“通知我们来交房，想先查验一下房，还必须先到物业那交了钱，办理了入住手续，领取房屋钥匙和相关资料，才能验收房屋。如果房屋质量有问题，我们也只能找物业慢慢维修了？当初购房是在公司售楼处购买的，通知交房的电话也是公司售楼处打来的，交房时要验房却和公司没有关系了，是物业上的事了，难道房子有质量问题就和房地产开发公司没有关系了吗？这程序合理吗？”徐女士等几位业主就此向有关方面进行了咨询。

　　工商 “先收房后验房”属霸王条款

　　江都工商局消保科工作人员认为，在买卖合同中，“先验后收”是通常的交易习惯，而“先收后验”的交易习惯可能存在，但一定是一种非正常现象，具有典型的霸王条款性质，与市场经济的基本原则相悖，也违背相关法律法规。就徐女士等人的遭遇而言，不通过验房，买房人的知情权无从保障，“先收房、后验房”的霸王条款，完全剥夺了购房者的知情权。

　　江都中豪律师事务所蒲律师也认为，在已经支付了全部房款的前提下，开发商应无条件向业主交付符合合同约定的房屋。在房屋交付以前，业主有权先验收房屋，发现有质量问题，开发商应限期维修，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。

　　开发商 先交钱是“行业惯例”，业主要求合理

　　经过调解，该楼盘开发商建盈（扬州）房地产开发有限公司相关负责人也认为，业主要求先查验房屋后交房是应该的，业主缴清了数十万购房款，从某种程度上讲房屋已经是业主的了，业主有先查验的权利，如查验出问题，也理应在交房前予以解决。该负责人表示，先交钱后验房这只是“行业惯例”，是为了督促业主交钱，开发商才制定了先交钱后验房的“行业惯例”。去年底，该公司售楼处安排人员按业主要求查验了房屋。

　　工商提醒　房屋质量无小事，验房必须“顶真”

　　江都区工商局提醒，近几年来，楼市飘红，业主见房就收，即使房屋存在一般性的、小的质量或者规划问题，业主算算价格账，一般不会追究提出退房。而且，在实际购房、收房的过程中，业主普遍缺乏相关知识，明显处于弱势地位，也不知道如何去维护自身权利。如果业主在交房时不查验，一旦领取住宅钥匙便视为收房，就算再验房发现问题，开发商只需承担房屋质量包修责任，而不会构成逾期交付的违约责任，业主也将错过最佳的维权时机。

　　工商人士“教”购房者，在收到开发商发出的交房通知单后，要完成以下几个步骤，缺一不可，必须“顶真”。

　　1、查看资料，资料包括：A、房屋的《住宅质量保证书》；B、《住宅使用说明书》；C、《竣工验收备案证》；D、面积实测表；E、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)。

　　2、购房者会同物业验房，验房标准根据《商品房买卖合同》的约定和相关法规规范，验房范围包括房屋及附属设施质量、室内有害气体是否超标及小区环境等。

　　3、购房者就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案，物业予以认可签字。

　　4、开发商在一定期限内解决验房中存在的问题后，再次发出交房通知单。

　　5、购房者再次会同物业验房，没有问题，购房者领取住宅钥匙，签署《住宅钥匙收到书》和《入住交接单》，商品房交付完成。