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福特将在全球范围内推广汽车特色保养项目‘双人快保’快速保养服务,再次提高其售后服务质量。现在,各品牌都在推广自家的快保服务,究竟福特新推出的快保服务是否能让人满意呢?我们特意找了一家福特4S店进行快保服务调查,看看福特的汽车特色保养项目有些怎样的特点和优势?
广东广物福恒福特4S店体验 汽车特色保养项目 我们将在广东广物福恒福特4S店进行汽车特色项目保养。广东广物福恒是长安福特
据4S店售后经理介绍,福特“双人快保”有如下的几个特色: 福特汽车特色保养项目--提质不提价 福特“双人快保”并没有增加用户的保养费用支出,是一项提质不提价的服务,旨在提升客户满意度。
福特“双人快保”使用了车内保洁四件套,防止内饰在维修过程中被弄脏,相当细心。
福特汽车‘双人快保’特色保养项目一大特点 “灯光操” 灯光检查时,维修工所做的“灯光操”是双人快保的一大特点。通过肢体动作,两位维修工之间能够实现快速准确的交流,实现对灯光故障的快速检查。
发动机舱检查也是由两位维修工同时进行。上图中,左侧的维修工正在检查冷却液浓度;右侧的维修工正在检查蓄电池。
由于我们进行的是机油保养作业,因此需要放掉发动机的机油。一位维修工在放机油的同时,另一位维修工检查底盘并紧固底盘螺丝。两位维修工的各种操作均较为规范。 福特4S店在每一次对车辆进行小保养时均会检查轮胎花纹及气压。两位维修工分别位于车辆两侧,同时对车辆两侧的轮胎进行检查及充气。
福特“双人快保”特色保养项目 维修师傅呵护细节中的细节 完成了所有的车辆底盘作业,维修工为发动机添加机油。这里我们可以注意到,维修工使用了漏斗这个工具。很多其他品牌的4S店在添加机油环节中并没有采用漏斗。这就有可能会弄脏发动机舱;更严重的是可能会有较大的异物进入到发动机内部,损坏发动机。 福特“双人快保”服务为维修工配备了各种电子式的检测仪器,其中包括:电子温度计、电池检测仪、数字式轮胎充气系统以及电子式胎纹深度计。全电子式的检测设备让,车辆检测变得更加简单快捷,提升了效率。 总结: ------------------------------------------------------------------ 特别鸣谢经销商:
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