客户新楼盘验房竟遭电梯惊魂

被困人员跳出电梯。(市民供图)

事发后工作人员来修电梯。(市民供图)

    “我们刚才是来看房子的，没想到却在电梯里被困了20分钟。”12月25日，记者接到市民反映，说自己被困在电梯里了。据介绍，12月25日，重庆南路一新楼盘正式向购房者开放，接受验房，当天下午2时30分左右，包括开发商工作人员和购房者在内的13人进入电梯，电梯在上升过程中发生故障突然停止，电梯门打不

    电梯上下按钮竟装反了

    “我去年12月底在重庆南路一楼盘买的房子，这个月30号就要交房了，开发商叫我们来看房，如果没有问题，房子马上就可以交付，没想到新楼会发生这样的事，这让我们怎么能放心居住？”12月25日，说起电梯内受困一事，市民黄女士仍心有余悸。

    黄女士告诉记者，她买的新房位于该楼盘的15号楼，整栋楼有一大一小两部电梯，因为25日当天来了很多看房的业主，大家都乘坐了较大的电梯，电梯里显示核载14人。“电梯不是应该上楼就按箭头朝上的按钮吗？我坐的电梯按钮好像装反了，我们13个人等了半天才坐上电梯。”

    电梯突停然后下坠

    “我们要去16楼，往上走了一会，指示灯显示到2楼的时候，电梯突然‘咣当’一声就停住了，电梯门关得很紧，我们根本没法打开。过了几分钟，电梯突然下坠，虽然下坠距离不长。但我们都差点跌倒在里面，一位快60岁的老大爷，吓得直哆嗦，我们在里面被困了有20多分钟。”黄女士说。

    据黄女士反映，事发后谁都没敢再动楼层按钮，不停地按报警按钮，虽然能听到报警声，但没有一个人过来解救。“电梯是日立牌的，我们打了日立公司的客服电话，也没人接。”黄女士说，最后电梯里唯一一名开发商工作人员拨通了物业和技术维修人员的电话，才将被困的 13人救了出来，大家发现电梯停在2楼和3楼中间，电梯离地面有1米多高，大家都是跳下电梯出来的。“我长这么大就只在电影里看见过电梯困人，没想到自己也碰上了。”被困的购房者翟先生说。

    电梯超载？按钮失灵？

    25日记者赶到现场时，开发商一位姓雷的经理正在跟购房者们在物业的会议室协商。对于出现的电梯事故，雷经理说是由于超载造成的，电梯在施工时把载重量调小了，忘了调回来。另外，有时候工人一直摁着按钮不放，导致电梯按钮不灵敏了，没想到这次会出事。购房者们纷纷质疑：“这栋楼还没有入住，是栋新楼，电梯也是新电梯，按钮怎么能这么快就不灵敏了呢？”但雷经理一直坚持自己的说法。

    27日，黄女士等人表示此事仍然没有进展。记者拨打了黄女士等人提供的电梯生产厂家的客服电话，但是一直无法接通。记者又拨打雷经理的电话，接电话的人自称其妻子，表示雷经理不方便接电话，工作之事“明天再谈”。