申通快递：打造第三方物流的大梦想

    今天，由中国电子商务协会和阿里巴巴集团主办的第一届中国电子商务服务商年会在沪召开。在这次大会上，国内快递行业巨擘申通快递告诉记者，2011年全年业务量将达到7.5亿票，年营业额有望达到100亿元。这一数据支撑着申通快递正成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。在完成这些数据的贡献中，电子商务功不可没。申通2007年8月正式涉足电商物流，当年8月在淘宝日收6万件；而今年10月底则达到

    电子商务的蓬勃发展，给了第三方物流机会，在这次年会上，申通快递有限公司市场总监夏祖彬透露，在去年“双11”时期，申通的员工拥有6万余人，今年同期，员工增加到近13万，这同时也给申通提出了更高的要求。夏坦言，当电子商务购物网站在光棍节、圣诞节等节假日期间推出多种促销活动时，高昂的销售数字对快递行业造成了重压，但是每次活动都是给申通一次相当好的历练和提升。

    申通在成立初期运用加盟模式得到了迅速的发展，现在要走向规范化、标准化、制度化，紧紧抓住发展的战略机遇期，储备资源，改革创新，转型升级，转变发展方式。逐步建立现代企业制度，通过网络化、规范化、信息化、标准化和品牌化的改造和推进，实现发展上规模、管理上层次、服务上水平，能力上等级。

    对于阿里巴巴与申通的合作，夏在年会上透露二者将建立网商创业园，由阿里巴巴提供信息平台，申通提供办公场地、仓储和配送服务，使原来分离的网商、信息平台、网民以及快运商成为一个综合体，“既可以降低网商的物流成本，又可以第一时间解决网民购物的保障问题。”

    目前，申通快递的“十二五计划”出台——实行“一二三”战略，即建设一个全网统一的、可控的、流畅的中转分拨体系；搭建“二个平台”即信息平台和实物配送平台：建立“三大快递业务板块”，即重振商务快递、扩大“购物”快递、推动快递衍生产品，精心打造成为一个专门为中小企业服务、为老百姓服务的公司，成为中国最大最强的“门到门、桌到桌”实物配送专业公司。

    据悉，“十二五”期间申通快递业务量的年增长率将保持在25%以上，业务收入年增长率也将保持在25%以上。通过创新管理手段，促进申通快递的大发展。与此同时，他也不忘将履行社会责任作为企业最高宗旨。日前申通快递承诺，从2011年起全年无休假，做好旺季和法定节假日快递服务工作。逐步改进快递业务流程，第一步满足客户需求，第二步强化客户体验，以客户的满意为最终工作目标。