卧底汉神体验馆:员工冒充医生现学现卖(图)

    看看他们推销时的一些“技巧”

    1 关键性的东西得留一手

    测完了病就到了治疗阶段，邓老师反复提醒记者这时候说话一定要有底气，“你把探测出的结果跟他大概说一下，然后问问他想先了解一下哪方面的治疗，不管他说什么，你都要很肯定地告诉他：叔叔或者阿姨，治你这个病，我们这个仪器非常有效！可以给你先免费治疗几次，你看看效果

    客源拉来了，要怎样才能让体验者掏钱买呢？“天下没有免费的午餐，就像你是个卖红枣的，你让人尝一颗可以，可你如果把人都喂饱了谁还会来买你的？我们这个也一样，如果你都免费把病治好了，谁还会买你的仪器？所以一定得留一手。”邓先生来的第一天，他就一直强调在向顾客介绍仪器的时候，一定要强调水针灸疗法的神奇功能，而这也是汉神治疗仪所有功能中唯一不能在店里进行免费体验的。“水疗是这个汉神治疗仪的最大卖点！是把两个体穴按摩垫分别投入两个塑料水盆中，电流通过水来按摩脚部的穴位，但是你们要告诉顾客，因为店里的条件有限，同时为了保证卫生，避免脚气的交叉感染，所以这个水疗球只能是一对一的使用，没法免费体验。但是顾客每次来体验其他功能时，你都必须传达一个信息给他，那就是如果配合上水疗，效果一定会非常明显。特别是糖尿病和关节炎。”

    2 不要以为机器卖出去任务就完成了

    记者发现，虽然不能在店里给顾客做水疗，但水疗球也不是总闲着，因为邓先生偶尔帮顾客用沾了水的水疗球按摩腰腿颈背，但这种治疗每周每人最多只会有一次，而且时间往往控制在五到八分钟，而这种被叫做“推小球”的治疗方法往往会见效很明显。比如一位膝盖做过手术的女士 ，平时走路都很缓慢，但在推过一次小球后，步伐明显轻快了。当记者询问原因时，邓先生笑着说：“我用水疗球刺激她膝盖上的那两个穴位，同时让她不停地踢腿，她的肌肉那时候是高度紧张的，等治疗一做完，她的腿一下子放松了，肯定会觉得轻松。”他还告诉记者，用这种方法对肩部颈部治疗同样有效，会让人有瞬间放松的感觉，而这就成了吸引顾客掏钱的最大的诱饵。

    既然挂出了免费治疗的招牌，那么只要一提购买，就会有老人翻脸说骗钱，再就是对养生特别有研究的老人，对经脉气血了如指掌，一张口比工作人员还能说，这让咨询医生很头疼，但在邓先生眼里，这些人都不是问题。“开门做生意，碰上什么样的人都不能翻脸，我们在南方做了那么多年，什么样的人没见过，最后不都把仪器卖出去了。”对于如何对待难搞的客人，他教了店员几个方法：“对于只体验不买的顾客，你也不需要赶他走，你可以让他帮你做宣传，后期我们就会出一个积分制度，你可以告诉他，只要你介绍来的人买了一台，就给你计30分，等积满1980分，我们就送你一台治疗仪；对于那些整天研究养生，买过很多医疗器械的，你们也不用害怕，那说明他们首先具备经济实力，同时还容易头脑发热，所以只要让他们见到一点效果，他们就会愿意掏钱；再就是如果碰上懂中医的，你就跟他侃电子、高科技，要是碰上懂技术的，你就跟他聊中医理论，总有一样他肯定是不精通的。”

    如果有人咨询机器的价格，咨询医生的回答是2280元，但实际上出售的价格全部都会按照1980元，中间三百元的虚价是为了给推销人员一个为客人争取团购价、优惠价、内部价的表现机会，这也是为了抓住老人图便宜的心理。

    在接受培训的过程中，记者总是听邓先生说起这句话：“商品卖出才是服务的开始。不要以为机器卖出去了任务就完成了，相反我们还要给他们提供更好的售后服务，在卖出这台机器时你就可以跟他说：‘如果不能保证每个月至少来店里一次，那这台机器就不要买回去。’为什么要回来？因为我们可以给他提供专业的指导，让他们回来不光是增加人气，还可以让其他体验者看看，还是有很多人买的，而且店里还有保健品，他们在这里坐久了，多给他们介绍一下，多讲讲内服外用的效果，说不定就买了呢！”

    “神针”因虚假宣传有多次不良记录

    “实际上，人体患肿瘤、脑梗塞这些重大疾病，在医院精密仪器没检测出来前三个月甚至半年，人体就已经出现预警信号 。根据人体自身的这些预警信号，可以更早、更快地诊断出人体将要发生的疾病，这就是神奇的三分钟探耳查病！”宣传单上汉神治疗仪神奇的功效往往是最吸引老年人进店的原因。在学习资料上，是这样描述汉神治疗仪的：“汉神多功能疾病探测治疗器是大连魔针电子研究开发中心研制的，属于国家二级医疗器械，准字号产品，具有查病、治病两种功能。受国家专利保护二十年，是世界上唯一受国家多项专利保护的高科技产品；是世界上唯一通过耳朵两三分钟查出全身疾病的高科技产品；是世界上唯一集耳、手、足、背全息为一体的高科技产品；是世界上唯一能够自动寻穴、自动治疗的高科技产品；是世界上唯一通过血型选择频率治疗的高科技产品。而且还是美国《财富》杂志所预测的进入普通家庭的未来世界十大畅销产品之一。”虽然简介上罗列了一大堆的荣誉，但除了仪器上本身带着的国家准字号 ，记者没有在店里和学习材料上看到任何能够证明这些奖项的证书和批文。而当记者问起出售医疗器械店铺是否需要经营资质时，邓先生表示：“咱们店是经过厂家授权的，不需要其他资质。”但据记者观察，店里挂的营业执照上标注的经营范围只有提供保健食品信息咨询一项。

    而在培训过程中，邓先生一直不断向工作人员讲述汉神治疗仪在南方各地创造的“奇迹”：曾经有乳腺癌患者持续两年使用汉神治疗仪最终被治愈、三个月就能让糖尿病人停药……但据记者调查，在南方各省汉神牌多功能疾病探测治疗器并没有培训老师说得那么好，反而因为虚假宣传已经有过多次不良记录：2007年3月23日，上海市食品药品监督管理局发布的违法药品、医疗器械广告的公告中“汉神治疗仪”多功能疾病探测治疗器因未经审批擅自发布、虚假宣传被提名；在2009年广东药监局曝光的14款医疗器械违法广告公告中汉神多功能疾病探测治疗器因“以患者、专家等名义为产品功效作证明，夸大医疗器械产品功效”被曝光；2010年4月上海市食品药品监督管理局发布的违法医疗器械广告汇总表中，大连魔针多功能疾病探测治疗器再次因夸大产品功效、欺骗患者而名列其中……而这些只是搜索列表中的一部分。

    专家提醒

    有病还是到正规医院

    随后记者从国家食品药品监督局的网站上查询到，大连魔针电子研究开发中心生产的多功能疾病探测治疗器的产品适用范围仅为“Ⅰ、Ⅱ期原发性高血压、胃肠炎 、胆结石、神经衰弱、肩周炎、颈椎病、腰腿疼、风湿性关节炎的缓解及辅助治疗”而并非宣传所说的查出来的病都能治。

    为了确认汉神治疗仪的各种“神奇功效”，记者随后采访了青岛市海慈医疗集团针推康复科主任医师曲鹤年，曲主任提醒广大读者：“凡是能包治百病的肯定不靠谱。”

    “针灸的确能够治疗很多疾病，但必须根据每个人的具体情况，给每个人制定治疗方法也会差别很大，这种千篇一律的治疗方法不可能治愈各种各样不同的疾病，即使是有几十年临床经验的老医师都不敢做出这样的承诺。”曲鹤年表示，在临床上电子针灸和耳针治疗的确存在，但必须在专业医生的指导下才会起到一定的效果，而耳针主要是对镇定疼痛、消化系统疾病和调节内分泌有较好的效果，并不是包治百病。此外，通过人体生物电自动寻穴的确可以实现，但通过耳穴探病则过于绝对，“生物电只是判断穴位的其中一项指标，但单凭这点就判断人的哪个器官是病灶不准确。”最后，曲鹤年还提醒消费者如果有病还是应该前往正规医院接受医生专业的诊断，对于一些对疗效有承诺性、保证性的医药广告不要轻易相信。