网络代购国外品牌手机不能用 没发票无法立案

    青岛新闻网12月21日讯  近日，李沧工商分局永安路工商所接到消费者赵女士的投诉，称自己通过网络代购购买的国外某品牌手机，刚开始使用便频繁关机，最后竟无法正常开机使用。由于赵女士自己并没有收到所谓的代购发票。缺乏相关证据，工商部门无法对对此进行立案。但赵女士的遭遇也反映出目前网络代购的风险性。

    代购国外品牌手机无法开机 无发票无法立案

    近年来，随着互联网的日益普及，一种

    近日，李沧工商分局永安路工商所接到消费者赵女士的投诉，称自己通过网络代购购买的国外某品牌手机，刚开始使用便频繁关机，最后竟无法正常开机使用。

    工商执法人员根据赵女士提供的线索登录到某代购网站的主页，发现代购商品涉及食品、服装、日用品、化妆品等多种类别，其中不乏国外知名品牌，但价格仅为国内同等商品的50%左右；而且该网站上还标有“保证货品绝对新鲜”、“货到后可先去专柜验后再付款”、“绝对是巴黎商场购买，有发票为证”等宣传文字。

    但赵女士称，自己并没有收到所谓的代购发票。由于缺乏相关证据，工商部门无法对赵女士的投诉进行立案。但赵女士的遭遇也反映出目前网络代购的风险性。

    商家赚取代购手续费

    网络代购的优势不言而喻。由于是通过国外代购者从国外直接购买，省去了商品从国外进口再到国内销售等环节，逃避了关税、增值税等加价，加之国外商品一般在本国都有政府补贴，因此价格比国内低很多，满足了消费者花费较少的钱享用国际名牌的愿望。

    而且一些国外商品的质量要优于国内生产的商品，例如国内的食品安全问题让不少家长选择网络代购品质有保证的国外生产的奶粉。一些商家正是看中了这潜在的市场从而进行网络代购，赚取代购手续费。

    网络代购风险多 消费需谨慎

    然而，由于缺乏监管，网络代购的风险性也显而易见。一旦代购的商品存在质量瑕疵，甚至对消费者产生损害，由于买卖行为发生在海外，损害发生在国内，消费者若想直接向海外零售商索赔，在法律适用上可能会产生冲突。即使援用我国合同法的规定，按照合同相对性原则，消费者并非合同当事人，若直接起诉零售商，身份也会受到质疑。

    而且由于商品未经过正规渠道进入国内，没有经过出入境检疫部门及海关的检验，消费者在投诉时很难提供有效的证据进行维权。加之互联网的虚拟性和信息不确定性，使相关职能部门在监管上存在难度，一旦代购环节出现问题，依托虚拟网店的代购人可轻易脱逃，消费者却难直接与国外商家接触，造成自身权益受到损害。从法律角度看，网络代购有走私偷逃关税、扰乱进出口商品秩序的嫌疑。

    对此，工商部门提醒广大消费者，在选择网络代购时一定要慎重考虑，仔细选择，切莫因贪图便宜而损害自己的合法权益。（记者 朱颖 ）

    新闻延伸：

    所谓网络代购，即消费者在网上挑选好某款商品，由代购商为其从国外买回。通过这种方式，消费者买到心仪的商品，代购商通过收取手续费盈利，从而各取所需。目前，已有很多网络代购商在代购来自美国、欧洲、香港、日本和韩国的商品，种类从化妆品、保健品、书籍唱片，到电子产品、珠宝手表、服饰鞋类箱包，几乎无所不包。尤其在人民币升值的背景下，许多欧美名牌身价不复高贵，只要花费合理的价格，通过网络服务就可购得。即使国内有的一些世界名牌，在国外也能获得比国内更优惠的价格，更让许多人趋之若鹜。消费者只要坐在电脑前，轻点鼠标就能买到来自各地的商品。作为一种新兴的购物方式，网络代购正在被越来越多追求时尚的年轻人所青睐。