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这个“三点水”,可冲走了好几十块钱(指售价)呢! 声音>> 湖南省消费者委员会秘书长李镜亮: 别指望“山寨出好货” “假冒伪劣产品之所以主要出现在基层乡镇,与农民的维权意识淡薄有关。”据李镜亮介绍,今年以来,12315投诉中心仅接到9起相关投诉,“这就很能说明问题——农民兄弟买到伪劣商品后,往往选择自认倒霉”。 李镜亮认为,对很多低收入农民而 “无论是‘知假买假’,还是买到伪劣商品后的忍气吞声,这类行为积少成多,都势必损害整个消费市场。”李镜亮提醒广大消费者尤其是农村消费者,应自觉抵制“山寨”商品:无法分辨其是否正规、合法时,可积极向有关部门寻求帮助和支持;消费过程中,尽可能保留有关凭证;权益受到侵害时,果断拨打消协投诉电话12315进行维权。 中国消费者协会秘书长助理王前虎: 灭绝“假货下乡”须多管齐下 近些年,农民兄弟深受“山寨”与伪劣商品之害,这有着多重深层次原因:首先,很多名牌产品进入农村市场确有障碍,如道路等交通设施不足、当地现代物流体系尚未完善所造成的运输成本过高、储存条件较差、价格不占优势、保质期内售完没有保证等。而对于农村消费者来说,消费能力与习惯都有待改善,如因信息滞后,对“山寨货”普遍缺乏识别能力;中国的农村往往距离权威研究检测机构路途遥远,维权成本过高等。 要改善这种局面,需多管齐下。不仅要告诉农民兄弟“什么不能买”,还得告诉他们“能买什么”;不仅要打击各种伪劣产品,要得用真正物美价廉的产品来占领农村市场。 首先,政府要继续加大对道路等基础设施的投入,逐步使现代物流体系覆盖到农村地区。卫生、质检、工商等部门要强化对农村消费市场的协同监管,并动员社会力量参与,形成威慑力。 其次,品牌企业要关注农村消费市场的需求,有针对性地研发适合农村实际的产品。把农民用不到的一些功能删掉,满足基本需要就行——成本降下来后,销路不就打开了?另外,企业还完全可以利用既有销售网络,宣传演示“山寨品”与正品的区别,普及消费常识。 第三,政府及各级消协要不遗余力地向农村提供信息,如利用广播电视、报刊、公示牌等,滚动宣传各类商品信息、维权知识、法律法规等。 |