春运火车票明日即可电话订 1月18日票最难买

    今年春运所有列车车票实行实名制销售。青岛火车站昨日发布通知，该站自12月21日起开通电话订票服务，同时规定明年1月8日起即春运开始后全部始发列车实行实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站乘车。旅客进站乘车时，铁路客运和公安人员将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验，票证人不一致或无法出示有效身份证件原件

    记者调查了解到，为了避开春运客流高峰，已经有不少外来务工人员离青返乡，原本用工紧张的青岛服务行业备感春运用工荒带来的压力。

    青岛火车站昨日发布通知表示，根据济南铁路局统一安排，自2011年12月21日起，青岛火车站开通自助语音电话订票服务，订票电话为“95105105”，从而实现了车站窗口、自动售票机、客票代售点、网上购票、电话订票“五位一体”的售票服务体系，旅客购票更加便利。

    电话购票明日启动

    2011年12月21日至12月31日（指售票日），电话订票系统试运行，期间电话订票的客票预售期和窗口售票、自动售票机、客票代售点、网上购票一样，均为提前11天 （含当日）。自2012年1月1日 （指售票日）起，电话订票系统正式运行，同时实行新的客票预售期，电话订票、互联网售票提前12天12：00开始发售，车站自动售票机、客票代售点提前8天12：00开始发售，车站售票窗口提前6天12：00开始发售，均含当天。

    电话订票服务时间为每日6：00至23：00，订票证件为居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。未实行实名制的列车，可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张;实行实名制的列车，同日期、同车次仅限订1张。订票范围为济南铁路局所属车站发售的票额。

    所有火车票实名销售

    旅客凭订票系统提供的订单号、订票身份证原件或乘车人身份证原件（购学生票、伤残军人票时还应提供相应证件），到车站窗口、自动售票机或客票代售点取票，伤残军人票仅限在车站取票。代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件或复印件，售票员确认登记后方可办理。成功订票后，12点前预订的订单，铁路订票系统将保留至当日22点前，12点后预订的订单，系统将保留至次日12点前。超过保留期限，订单自动取消。

    自2012年1月8日（指乘车日）起，青岛火车站所有始发旅客列车均实行实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站乘车。旅客进站乘车时，铁路客运和公安人员将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验，票证人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。

    现象 返乡潮 提前到

    不少外来务工人员为避开春运高峰提前回家

    距离春运启动还有20多天，不少外来务工人员为了避开春运出行高峰，已经提前踏上了返乡路。昨日下午，记者在青岛火车站广场和候车大厅内看到，携带大包小包返乡的外来务工旅客明显增多，其中不乏一批批集体返乡的农民工。在火车站广场，来自四川绵阳的建筑工杜朝元告诉记者，他和五六名老乡在城阳一建筑工地上务工，在青岛已经工作了大半年，考虑临近春运返乡的人太多，车票不仅难买，路上还非常拥挤，所以大家商量决定提前返乡，以避开春运高峰。说起在青岛打工的收获，老杜对收入很满意，他在青岛打工7个多月，已往家寄去了两万多元。“争取明年一过年来青岛，希望来年能挣得更多。”

    在青岛火车站候车室，从黑龙江来青打工的女孩于燕也是提前返乡人员之一。于燕在南京路上一家酒楼干服务员，说起提前回家的原因，她说：“我是春运回家回怕了，往年春节前要排3天队，才买到一张青岛至哈尔滨的硬座票，一路上车厢里连过道上都是人，想上个厕所都不容易。”为了能比较轻松地回家过春节，这次于燕提前一个月向老板请假返乡。

    延伸 用工荒 又来了

    餐饮超市家政理发洗车等行业都忙着招寒假工

    外来务工人员提前返乡让一直感到用工紧张的岛城服务行业备感用人的压力。记者采访了解到，餐饮、超市、家政、理发等行业目前受到影响较大。在市南区徐州路经营超市的曹女士告诉记者，因为有营业员表示要提前回家，她已经提前半个月招聘2名员工，到昨日也没招来人。在四方区鞍山二路上经营超市的刘先生则表示，春节前的一个月是超市一年中生意最好的时候，可人手也最短缺，“我现在月薪4000招一个能在春节期间上班的营业员，都招不到。”

    餐饮业感受到春节用工荒压力更大，记者昨日浏览多个招聘网站看到，大量招录寒假工成了当下岛城餐饮企业招聘广告的主要内容。“我的餐馆有员工10人，有一人提前回家了，另外有3名下月初返乡，我正愁春节前经营如何运转呢。”河南路附近一餐馆老板诉苦说，就是他和妻子齐上阵端盘子，也不能应付春节前用工短缺。记者采访了解到，目前物业公司、搬家公司、洗车店、家政公司春节前市场需求旺的行业，也在遭受节前“用工荒”压力。一洗车店老板说，现在不是没钱挣，而是没人来挣钱。

    友情提示 1月18日车票最难买

    济南铁路局有关人士分析，龙年春节是在2012年1月23日，而大多数学校的放假时间集中在2012年1月中旬，而且经济发达地区的部分企业可能会提前放假，再加上春运本来就有的探亲流、务工流，导致这段时间购票的市民将会非常集中。据预测，节前购票最高峰将在腊月廿五（2012年1月18日），而节后最高峰在正月初六（2012年1月28日）和正月十六（2012年2月7日）。

    小贴士：

    ● 什么是火车票实名制？

    火车票实名制就是旅客凭有效身份证件购票、进站、乘车的一种实名制度 。

    ●未成年人、学生如何购票？

    1.5米以上16岁以下的未成年人有效身份证件为:户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明、学生证。其中，户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前需在车站公安制证窗口办理身份确认手续。儿童车票不实行实名制。

    ●为什么要通过车站售票厅、代售点、铁路临时售票点等正规渠道购票？

    因为火车票实名制要凭有效身份证件才能购买，进站乘车必须人、证、车票信息一致，如果从票贩子及不正当途径购买火车票，容易上当受骗，耽误行程，造成经济损失。（记者 刘延青 王建亮）