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耗时半年,青岛市民刘女士花费4800元在金水路一家牙科诊所安装了三颗烤瓷牙,结果俩月过后,洁白的烤瓷牙已经发黑。昨天,工商执法人员在调查中发现了这家诊所的账本,进价900元的烤瓷牙售价两万元。记者就此展开调查发现,由于公众对烤瓷牙的陌生使得烤瓷牙这个市场十分不透明,定价混乱,而烤瓷牙的噱头也种类繁多。用业内人士的一句话来形容,安装烤瓷牙的价格分好几档 ■反映 烤瓷牙两月变成“黑牙” “安装烤瓷牙耗费我半年时间,前后花了4800元钱,结果刚用没俩月,烤瓷牙就发黑了。”前天上午,市民刘女士来到李沧工商局投诉,更让她气愤的是,她找到牙科诊所,牙科诊所称是她护理不当,属于个人原因,诊所不负责。 “我是从今年夏天开始去牙科诊所的,前前后后去了诊所不下20次。先是把虫牙拔掉,然后把旁边的两颗牙磨平了,医生一次给我做了3颗烤瓷牙套在磨平的两颗牙上。”刘女士告诉记者,就这样她按照医生建议安装了这三颗连体的烤瓷牙。 “刚装上时挺漂亮的,牙齿看起来雪白雪白的。”刘女士告诉记者,让她没想到的是,烤瓷牙用了不到两个月,烤瓷牙缝隙出现了黑边,怎么刷也刷不掉。看起来像是牙缝里有东西。随后刘女士找到了牙科诊所,让她寒心的是,烤瓷牙变黑后,诊所竟然不管了。无奈之下,她只能投诉到工商部门。最终在执法人员调解下,这家牙科诊所答应为刘女士免费更换新的烤瓷牙,并承诺如果再出现变黑的问题,他们负责到底,并不再收取更换烤瓷牙期间产生的费用。 ■内幕 900元的烤瓷牙卖两万 昨天上午,记者跟随李沧区工商局执法人员一起来到这家牙科诊所,牙科诊所承认为刘女士安装过烤瓷牙,但不认为烤瓷牙变黑是诊所自己的问题。当执法人员检查牙科诊所的工商登记时,戏剧性的一幕出现了。在医生的一本笔记本上,执法人员发现,烤瓷牙的进价竟然从100多元到900多元不等,而一颗900多元成本价的烤瓷牙售价竟然标出了两万元的惊人价格。在这本账本上,记者还看到,编号为A923846的烤瓷牙进货价仅116元,而售价是800到1600元不等,编号为H-364480的烤瓷牙进货价最贵,为每颗900元,但售价竟然标出了5000元到20000元,跨度之大令人咋舌。 “你们这个行业也太暴利了吧!”记者询问这家牙科诊所的医生,医生告诉记者,这个行业的收费都是各家诊所自己定,是否暴利不是他决定的。“我们是靠技术挣钱。”这名医生称,他把房租、医生的工资等成本都计算到烤瓷牙里了,这不能说他们是暴利。 ■乱象 假牙价格差了好几个档 昨天下午,记者首先咨询了青医附院,这家医院的烤瓷牙价格最贵的是德国进口的氧化锆烤瓷牙,每颗烤瓷牙根据大小、镶嵌难易程度收费,售价从1000元到5000元不等。“我们的定价是有国家指导价的,我们不会超过国家指导价。”这家医院的牙科大夫告诉记者。 随后,记者又咨询位于闽江路上的华洁牙科诊所,诊所接线护士称,他们诊所安装烤瓷牙不对外报价,必须根据病人的病情来决定搭配哪种烤瓷牙,安装烤瓷牙的价格从上千元到数万元不等。宁夏路上一家名叫阳光齿科的牙科诊所医生告诉记者,他们普通的烤瓷牙大概需要400到600元,最流行的黄金烤瓷牙则需要3000元到4000元不等。李村一家名叫爱华齿科的牙科诊所则表示,他们安装一颗烤瓷牙只需要300元,保证跟真牙一样。记者询问是什么材料的,对方称是钛合金的。记者询问为什么价格如此低时,对方称他们是小诊所成本低,所以收费也低。 调查发现,市场上的烤瓷牙不仅价格混乱,各种名称和材料也让人一头雾水。有钛合金烤瓷牙,有钴铬烤瓷牙、生物 合 金 烤 瓷牙、生物纳米烤瓷牙,还有纯钛烤瓷牙、全 瓷 冠 烤 瓷牙、氧化锆烤瓷牙、黄金烤瓷牙等,普通市民无法知道究竟自己适合哪种材料的烤瓷牙。 新闻纵深 成本和技术决定售价 烤瓷牙从哪来?一位不愿透露姓名的业内人士向记者介绍这个行业的内幕。“光青岛市生产烤瓷牙的大小企业有上百家,全国生产烤瓷牙的企业更是不计其数。”这位业内人士称,生产企业的众多导致了烤瓷牙成本价并不高,青岛绝大多数的烤瓷牙来自本地生产,而一些高端产品则需要进口或是从南方进货。“比如氧化锆烤瓷牙需要从德国定制,但大多数是国内生产的。” 为什么价格会如此的混乱呢?据了解,每个牙科诊所所处位置不一样,房租价格也不一样,所以定价上肯定会有差别。“导致价格差别的最大的一个原因是医生的技术水平不一样。比如说你花300元装个烤瓷牙用1年,但你花3000元用30年,这考验的就不是成本问题了,而是医生的技术水平。” 烤瓷牙成本百元左右 昨天下午,记者辗转联系上了一家烤瓷牙生产厂的负责人,记者称新开了个诊所,想联系长期提供烤瓷牙的厂家,对方不愿在电话里多说,但给记者报出的价,非常惊人。“镍镉合金的烤瓷牙50元到60元;钛合金的120元到150元之间;黄金烤瓷的每颗成本150元左右。我跟你讲,投资这样一个工厂,成本有8万到10万元就可以了,谁家生产的都一样,价格也都这个价,你都不用再问别的厂了。只要有业务,一套流水作业,一天可以做500颗,五个人就可以了。”这名老板告诉记者。记者提出想到他的工厂里看看,对方告诉记者,如果觉得行可以再联系,他会让业务员到诊所去,上门概不接待。记者询问对方为什么在牙科诊所内价格会这么高时,对方直接挂断了电话。 说法 私人诊所定价市场化 为什么烤瓷牙的价格会这么乱呢?记者咨询了市物价局的热线电话,工作人员告诉记者,公立医院的价格受物价部门监控,但医院价格浮动比例不同,这导致同一颗烤瓷牙在不同的医院的价格是不一样的。对于私人口腔诊所的假牙价格,国家采用的是备案制,并无价格限制。这也意味着,在给市民安装烤瓷牙时,市民往往并不知道同类产品的市场价格究竟是多少。 提示 只选对的不选贵的 市民该如何选择才能安装一颗放心的烤瓷牙呢?一位业内人士称,安装烤瓷牙不是越贵越好。烤瓷牙的材质并不是判断假牙好坏的唯一标准。更重要的是假牙的设计、制作工艺和安装假牙的医生的水平。如果设计不合理,选择的假牙种类,不适合口腔内的实际情况,即使使用最贵的材料,也不一定会有好的质量效果。在设计正确的前提下,制作精确、贴合和咬合对位、合适对安装假牙而言才是最重要的。市民安装烤瓷牙最好是选择信誉好的诊所,然后再去安装烤瓷牙,这样才能避免安装烤瓷牙后出现问题。(记者 原野) |