保育婴幼儿 九条服务规则记牢

    保育员服务规则

    1、遵守工作时间，不迟到、不早退，工作时间不干私活。

    2、讲普通话，注意个人卫生，着装整洁大方，仪表端庄，不能佩带首饰，以免划伤婴幼儿。

    3、了解所保育的婴幼儿的具体情况和特点，因人施教，培养婴幼儿良好的卫生和生活习惯。

    4、掌握婴幼儿饮食起居、科学喂养、护理的知识和技能，掌握婴幼儿异常情况的应对方法。

    5、要有高度的责任心

    6、做到家长在和不在一个样，不准打骂体罚婴幼儿。

    7、带孩子外出要征得客户的同意。

    8、尊重客户的意见，保证服务质量，达到客户的满意。

    9、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。

    工作人员守则

    1、拥护党的路线方针政策，严格执行国家的法律、法规。

    2、遵守服务社的各项规章制度，严于律己、爱岗敬业、诚实守信，维护服务社的信誉。

    3、努力学习业务知识，提高服务水平，干一行，爱一行，专一行、精一行，创一流工作业绩。

    4、热情为客户服务，急客户所急，想客户所想，为政府分忧，为客户解难。

    5、坚持高效、务实的工作作风，绝不无故拖延用户的合理要求。

    6、对所有需要服务的客户及求职人员一律平等对待，作到公正合理、人尽其才。

    7、在客户和服务员之间架起诚实守信的桥梁。

    8、尊重选择，保守个人隐私，按章收费，接受监督。