高级管家(涉外保姆)服务规则八条

    高级管家（涉外保姆）服务规则

    1、负责客户家庭的日常清洁、居室布置、美化，掌握宠物饲养、花木栽培的基本知识，各种衣物的洗涤和熨烫方法。

    2、能够按照客户的要求安排家庭的日常生活和社会活动，接待重要客人。

    3、能够辅导少儿学习，对幼儿进行早期教育和智力开发，能够进行一般的家庭护理保健、常见病的预防。

    4、陪护家庭成员外出活动，能够做好前期准备并能处理活

    5、能够按照客户的要求和饮食习惯制作日常饭菜和家宴，膳食搭配合理，营养丰富，家宴可招待重要客人。

    6、掌握家庭理财知识，负责客户家庭日常开支，做好相关项目的记录。

    7、会简单的英语会话，懂得国内外一般的社交礼仪和风俗习惯，并在日常生活中熟练运用。

    8、能够使用和保养高档家用电器和家庭办公设备，可帮助客户处理相关工作事务。

    工作人员守则

    1、拥护党的路线方针政策，严格执行国家的法律、法规。

    2、遵守服务社的各项规章制度，严于律己、爱岗敬业、诚实守信，维护服务社的信誉。

    3、努力学习业务知识，提高服务水平，干一行，爱一行，专一行、精一行，创一流工作业绩。

    4、热情为客户服务，急客户所急，想客户所想，为政府分忧，为客户解难。

    5、坚持高效、务实的工作作风，绝不无故拖延用户的合理要求。

    6、对所有需要服务的客户及求职人员一律平等对待，作到公正合理、人尽其才。

    7、在客户和服务员之间架起诚实守信的桥梁。

    8、尊重选择，保守个人隐私，按章收费，接受监督。