汽车总站成立红飘带服务队设专门窗口(图)

来源： 2011-12-02 09:05:23

青岛新闻网12月2日讯作为岛城的窗口单位，为了更好的发扬红飘带精神，交运集团公司青岛汽车总站在市内各车站都成立了由优秀青年员工代表组成的红飘带服务队，并设立“红飘带交运情”服务窗口。

交运集团公司青岛汽车总站为给老弱病残孕等特需旅客提供温馨舒适的候车环境和优质服务，专门设置了重点旅客候车室并开辟了绿色通道；在候车厅安检通道设置专人为广大旅客搬拿行李，热情服务

，最大限度地为广大旅客提供咨询、购票等一条龙服务；将“流动服务车”推到旅客身边，为他们倒上热气腾腾的热水。

红飘带服务队总结提出了“四心”服务宗旨：“用爱心温暖特需旅客；用热心帮助困难旅客；用细心照顾重点旅客；用诚心感动每一位旅客”,并在各车站通过建立老年旅客出行档案、成立帮办服务点、推出导乘小贴纸等特色服务将红飘带精神延伸到车站服务中。（青岛新闻网记者孙璐璐通讯员李男）

汽车总站成立红飘带服务队 设专门窗口(图)