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卜蜂莲花感恩活动坑爹 送购物卡出尔反尔(图)

来源: 2011-12-01 09:13:47

青岛卜蜂莲花超市感恩活动坑爹 送购物卡出尔反尔

    感恩节是个令人心存感念的节日,庆祝的目的是为了让人不忘心怀感恩,积极回报身边的人。于是,每年这一时候,各大企业商家都会积极地把握这次难得的节庆机会,通过各种形式的促销活动来感恩回馈新老顾客。但是,每当这种时候,由商家活动而引发的买卖双方纠纷也便纷至沓来。

    网友:忠实顾客领奖困难重重,或被“忽悠”?

    近日,青青岛社区内一则名为《坑爹的莲花 你能把排出来的东西再吞回去》的帖子一经发布,便迅速聚集了不少人气。此贴中涉及的、商家对于活动解释暧昧不明的情况,一时间引起了不少网友对于节庆期间顾客与商家此类纠葛的关注与共鸣。

    原帖称,正值感恩节活动期间,此网友于辽阳西路卜蜂莲花超市参与了“老顾客感恩答谢日”活动。活动时间为11月23日至11月24日。活动细则为,顾客凡持当日购物小票及2006年至2010年5张(每年一张)超市购物小票,即可到服务台换取1000元购物卡。

    于是,这位一直都有保留购物小票习惯的网友,便带着自己积攒多时的购物小票来到了超市所在。他先去卜蜂莲花超市服务中心咨询了一下,果然与他猜想的一样,小票的票面金额是有所限制的。工作人员提出,每张发票都需要超过88元才可换卡,于是他回到家中精心筛选了8套这样的发票,次日一早便兴高采烈地再次来到了超市。

    可是他没有想到,就在自己“万事俱备只欠东风”之时,超市又提出了其他的换卡要求。工作人员表示,要以抽奖的形式选出最后的中奖人,随后现场情况开始混乱。顾客们开始质疑这次活动的真实性,电视台、工商部门陆续都来到了现场。同去的顾客们表示,既然超市要以抽奖的形式找出获奖人,就应该提前在宣传彩页上写明,不应该等到大家都满怀希望地带着小票来到现场,才说有些人不能如愿,这样做会让大家有种被骗的感觉。

    另外,这位网友还在帖子中表示,他了解到有好多人为了凑齐小票,都是全家动员,着实不易。而现在这种局面让大家都对卜蜂莲花超市感到十分的失望,自己做了这么多年的忠实顾客,现在到了感恩节店家回馈却成了这番模样,大家都多少尝到了被忽悠的滋味。

    网民:商家解释笼统,办事太不严谨

    随后,一众网友开始对此贴发表自己的分析与评论。

    一位网友回帖分析:“超市是没有想到有人会保留发票,而且还是这么多人,所以不想给了。”

    也有网友跟帖表示,“只能说这个活动的组织者,办事太不严谨了。”

    还有的网友跟帖说,“‘最终解释权归商家所有’这句话太笼统了,已俨然成为商家的屡试不爽的保护伞。”

    有些网友支持上述网友的观点,认同道,“自古以来,买的都没有卖的精,大家伙就别替超市操心了。”

    那么,众说纷纭间,究竟事情的发展与真相是怎样的呢?

    超市:活动详情未写明系工作失误

    随后,本网记者就此事电话联系到卜蜂莲花超市,一位总机的工作人员就此表示,“最早的时候,超市的确在策划活动时规定过小票的金额限制,只是没有印到宣传彩页上而已,具体限额还要询问下相关同事。但是,后来参与此活动的顾客太多,在大家的强烈要求下,超市根据现场情况做了调整,没有事先提到这点,确实是我们工作上的失误。活动最后,超市已按照宣传彩页的内容,兑现了承诺。”

    事后,记者从有关方面了解到,此事当天工商部门也有介入,要求卜蜂莲花超市履行承诺,否则将依法进行处理。最终,此次卜蜂莲花感恩节回馈活动以商家履行承诺告终,凡携五年内购物小票,票面信息完整的顾客,都得到了1000元购物卡。而此发帖网友也表示自己已经领到了8000元的购物卡,多少获得了一些安慰。(青岛新闻网记者)

    原帖链接:http://club.qingdaonews.com/showAnnounce.php?topic_id=4918613&board_id=2&viewmode=1

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